Felicety31 op 12 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft een probleem ervaren met de kaas van Lidl, waarbij de plakken niet van elkaar te krijgen zijn zonder te scheuren. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant een recent gekocht pak kaas moest weggooien omdat er geen bruikbare plakken uit te halen waren. De klacht is inmiddels opgelost.
De plakken krijg ik niet van elkaar af, elke keer scheurt het plakje waardoor ik dus allemaal kleine stukjes kaas heb, heel vervelend!
Gister een pak gekocht en kon het hele pak weggooien omdat er niet een normaal plakje vanaf te krijgen was!
Vloetjes tussen de plakken kaas zoals dat bij andere merken ook is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 januari 2021 om 11:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
