Klacht: Tastino knäckebród pompoenpit en een met zonnebloempit

Ria Vermaes op 14 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de Tastino knäckebröd met pompoen- en zonnebloempitten, aangeschaft bij Lidl in Beneden-Leeuwen. De klant was teleurgesteld omdat er slechts enkele kleine schilfers pompoen- en zonnebloempitten op het knäckebröd aanwezig waren, terwijl er veel havervlokken en lijnzaad waren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag

Heb gisteren deze gekocht hier in beneden leeuwen .

Had mij zo verheugd op de heerlijke knapperige pompoenpitten .

Maar met een VERGROOTGLAS kon ik 3 kleine schilfers vinden op mijn knackebrod

En op het knackebröd met zonnebloempitten precies hetzelfde .

Alleen heel veel Havervlokken en lijnzaad .

Ben heel erg Teleurgesteld .

M.V. G

Ria Vermaes

Gewenste Oplossing:

Dat er in het vervolg wel de producten / ingredienten op de crackers zitten ,zoals vermeld staat op de verpakking .

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 januari 2021 om 17:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer