Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CARINA SCHOLLAERT op 19 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Donderdagavond 18 februari, na mijn werk, mijn boodschappen bij jullie gedaan na 18u en tot mijn verbazing heel wat artikelen die ik graag aankopen wou niet meer voorradig, geen bloemkolen, geen savooikool meer. Bij de verpakte salades, geen rucola salade... Lees meer
Klacht van Ikram Chafouk Idrissi op 19 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat ik vandaag na de lidi ben gegaan bij de molukkerstraat in amsterdam ben ik aangesproken voor de mondkapjes die iedereen moet op hebben ik ben der op aangesproken door een medewerkers van de kassa die... Lees meer
Klacht van avermaassamsung op 18 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 23-01-2021 jl. een matras besteld bij lidl en gelijk betaald, was een mooie aanbieding. Ongeveer 2 weken daarna heb ik contact opgenomen met de klantenservice van lidl om te vragen waar het matras bleef , er werd mij... Lees meer
Klacht van Moeder1410 op 17 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Dit is geen klacht enkel een melding dat de kassiersters de winkelkar in de gaten moeten houden er gaan namelijk heel veel mensen met gratis drank naar huis door ze beneden op de winkelkar te plaatsen ik heb het al... Lees meer
Klacht van Wilfred maddoe op 16 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Waar kan ik dit vinden? U heeft het in het assortiment maar zie het nergens meer. Lees meer
Klacht van R. BEnder op 16 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Sinds december heb ik 3 maal geprobeerd om matrassen bij de webwinkel van Lidl te kopen. Op de website van de webwinkel is het echter niet mogelijk om een adrestoevoeging te doen; het systeem accepteert alleen maar een simpel huisnummer,... Lees meer
Klacht van lidlhater op 16 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
frietaardappelen xxl van maandag tot zaterdag in promotie bij lidl???? op maandag 15/2/2021 GEEN te bespeuren in de winkel. De volgende dag terug naar winkel,opnieuw géén te bespeuren. Bij navraag ,weet men te vertellen, er zijn er géén geleverd. Het... Lees meer
Klacht van Mevrouw Haenen op 15 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De plastic verpakking is onmogelijk open te krijgen nadat het in de magnetron heeft gestaan. Verlijming is net zo taai en sterk als het deksel zelf. Uiteindelijk is het door mijn man open gesneden en zelfs dat was nog erg... Lees meer
Klacht van gerardhd op 15 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb 31-1-21 melding gedaan: “Dag, Onze zaagmachine heeft een probleem. De klemschroef is uit elkaar gevallen, waarschijnlijk een schroef die is losgetrild. Waardoor schotel niet meer op de schroefdraad vast zit.” Deze melding gaat met allerlei vertragingsmanoeuvres heen en weer tussen mij en servicepartner,... Lees meer
Klacht van bashendriks14 op 15 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist voor de 5e keer een ready to eat avocado gekocht die van binnen nog steenhard is, dus deze wederom weg moeten gooien. Gewoon nog niet rijp dus. Lees meer