Klacht: de zoveelste teleurstelling

lidlhater op 16 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding op klacht.nl. Echter plaats je je melding op de Nederlandse klachtensite. We zien dat het om een klacht over een filiaal in België gaat. Om deze reden hebben wij je melding via onze interne kanalen doorgestuurd...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 februari 2021

Een klant van Lidl uit zijn teleurstelling over het ontbreken van de in promotie aangeboden frietaardappelen, die zowel op maandag als dinsdag niet beschikbaar waren in de winkel. Bij navraag bleek dat er geen levering had plaatsgevonden. De klant merkt op dat dit een herhaaldelijk probleem is met promotieartikelen bij Lidl en uit kritiek op de prijsstelling van de promoties in vergelijking met andere winkels.

Mijn Klacht:

frietaardappelen xxl van maandag tot zaterdag in promotie bij lidl???? op maandag 15/2/2021 GEEN te bespeuren in de winkel. De volgende dag terug naar winkel,opnieuw géén te bespeuren. Bij navraag ,weet men te vertellen, er zijn er géén geleverd. Het is zeker niet de eerste en zal ook zeker niet de laatste keer zijn bij lidl.Elke week hetzelfde met artikelen die in promotie aangeboden worden, of ze zijn er niet meer of ze zijn er nooit geweest. Om nog maar te zwijgen van hun app met promotie artikelen een schande is het voor de consument te moeten vaststellen dat hun promoties (soms)duurder zijn dan in andere winkellketens de normale prijs het hele jaar door te verkrijgen is.Doe zo verder, als u klanten wil wegjagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik géén onnodige verplaatsingen (kosten )moet maken om te moeten vaststellen dat ik in de zeik word genomen, niet één maar regelmatig in het verleden,

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 februari 2021 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door lidlhater
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer