Mevrouw Haenen op 15 februari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 57548445 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...
Een klant heeft problemen ervaren met de plastic verpakking van delicieux wildzwijn en hertenvlees van Lidl, die na het verwarmen in de magnetron moeilijk te openen was. De verlijming van de verpakking bleek zo sterk dat zelfs het open snijden door een ander lid van het huishouden een uitdaging was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De plastic verpakking is onmogelijk open te krijgen nadat het in de magnetron heeft gestaan. Verlijming is net zo taai en sterk als het deksel zelf. Uiteindelijk is het door mijn man open gesneden en zelfs dat was nog erg moeilijk.
Als dit product geleverd wordt en geopend kan worden zonder speciaal gereedschap.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 februari 2021 om 18:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
