Hoe dien ik een klacht in bij Lidl?

U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Lidl?

Op Klacht.nl zijn in totaal 9.231 klachten over Lidl ingediend, waarvan 102 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.

Lost Lidl klachten op?

Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.107 van de 9.231 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Lidl?

De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Lidl?

Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Lidl?

Lidl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 49 beoordelingen.

Hoe snel reageert Lidl op klachten?

Lidl reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Lidl?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Lidl klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Lidl

Bij Lidl zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026

De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Stappenplan bij een klacht over Lidl:

1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Statiegeld bon

Klacht van Herman100 op 20 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Om je statiegeld terug te krijgen moet je voortaan eerst iets kopen anders krijg je je geld niet terug. Belachelijk natuurlijk Lees meer

Koffiecups zuigen vacuüm betreft nieuwe grootverpakking xxxl gold lungo

Klacht van Mevr. Koedijk op 15 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Gebruik al lange tijd coffiecups Lingo gold . Nooit geen problemen bij gebruik in Nexpresso. Nu grootverpakking gekocht a 50 stuks 3 dozen xxl . Bij gebruik in Nexpressoapparaat prik deze niet goed door en wordt de cup vacuumgezogen. Bovenkant... Lees meer

Hond buiten winkelgebied

Klacht van Tommy ons kleine hondje op 13 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Ik kom al 6 jaar met onze hond bij de lidl blijf altijd tussen de uitgang en de kassa en wordt er vanavond uit gestuurd de vrieskou in, dat een hond niet in de winkel mag snap ik door... Lees meer

Foute Kassabonnen

Klacht van Freek 69 op 13 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

kortingen worden bij de kassa stelselmatig genegeerd ik draai altijd deze stickers naar de cassieres toe, maar ondanks dit blijft men kortingen stelselmatig negeren Ik ben het nu echt wel 'n keer zat vandaar deze melding die overigens ook weer de nodige moeite kost.... Lees meer

Slecht matras

Klacht van Karen72 op 09 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

In okt 2023 matras gekocht volgens stappenplan , nu na een jaar zitten er al duidelijke kuilen in . Lidl wil nu nieuwe matraskern laten opsturen met levertijd 6 tot 8 weken . Heb geen vertrouwen meer in dit matras... Lees meer

XXL koffie Lidl cups werken niet

Klacht van Sabru1967 op 06 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Mooie aanbieding van de Lidl xxl verpakking cups voor Nespresso apparaat. Helaas werken deze cups totaal niet en kunnen we onze hele (grote) aankoop weggooien! Heeft Lidl hiervoor een oplossing? Lees meer

Geen reactie na melden klacht

Klacht van Jansink op 02 januari 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Wij vonden in, bij Lidl gekochte, loempia's een stuk plastic. Dit als klacht gemeld bij Lidl met de gevraagde informatie en foto's. Direct een automatische mail met de melding dat we binnen 4 werkdagen inhoudelijke reactie zouden krijgen. Even later... Lees meer

Klachten over Lidl

Hoe kan ik een klacht over Lidl melden?

Statistieken van Lidl in de categorie Supermarkten

Klantenservice & contact van Lidl

Over Lidl

Veelvoorkomende klachten

Zo los je jouw probleem met Lidl op

Jouw consumentenrechten

Contact opnemen met Lidl

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Lidl

Veelgestelde vragen over Lidl

Lidl Klachten