Bij Lidl zijn in totaal 9.232 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 9.065 opgelost (98%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 128 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10 (afgelopen 12 maanden, 54 stemmen), over alle jaren 5.6/10 (2.508 stemmen). Dien een klacht in over Lidl. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Lidl is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9.065 opgelost (98%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: klacht, lidl, slechte, reactie, defecte. Op basis van de 9.232 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 98%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http://www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.232 klachten over Lidl ingediend, waarvan 128 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 98% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.065 van de 9.232 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Lidl heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Lidl bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Lidl heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10, gebaseerd op 2.508 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Lidl een gemiddelde beoordeling van 5,6 op 10 uit 2.508 beoordelingen en een oplospercentage van 98% over 9.232 klachten. Of Lidl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peter M op 14 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ook wij zijn erachter gekomen dat de nieuwe versie halfvolle melk van Milq regelmatig een soort van beige tot zwarte puntjes die rond in de melk zweven. Eerste vermoeden was dat het al in het glas zou zitten, maar na testen... Lees meer
Klacht van KHNHK op 14 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In Lidl filiaal in winkelcentrum de Parade (Pijnacker-Nootdorp) is het al weken lang vaker dan niet verschrikkelijk druk, zijn er hoestende medewerkers die vervolgens pal achter klanten gaan staan, en doen medewerkers en leidinggevenden die vervelende mondkapjes gewoon lekker af.... Lees meer
Klacht van PieterSp op 14 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de nieuwe Belgische melk 'Milq' van Lidl zitten witte bolletjes en bruine vlokjes die lijken op broodkruimels. We hebben het al in meerdere pakken gezien. Lees meer
Klacht van Youri-F op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb op 14-04-2021 een loungeset besteld en er werd vermeld dat hier een bezorg moment voor afgesproken zou worden en dat ik op de hoogte zou worden gehouden via “track and trace”. Helaas heb ik geen enkele informatie ontvangen... Lees meer
Klacht van Corry marinussen op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Kan mijn app niet gebruiken bij het boodschappen doen . Heb 11mei gebeld naar lidl kantoor zouden het nakijken en ik zou er iets van horen maar dat is nog niet gebeurd. Wel een nieuwe account willen aanmaken maar dat... Lees meer
Klacht van Mevr hulsman op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
De laatste periode is van de 6 pack cola freeway flesjes de prik minimaal, komt best vaak voor. Misschien iets met het vervoeren ervan Lees meer
Klacht van garietveld op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
in uw filiaal Wiekslag Amersfoort wilde ik een tasje terugbrengen wat ik vandaag in filiaal Vathorst Amersfoort 1 uur eerder had gekocht. De kassière wilde dit niet terugnemen en zei dat ik dit moest doen in het filiaal waar ik... Lees meer
Klacht van fam.van de Wiel op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
MILQ met brokjes ziet er niet fraai uit ,al een pak weggegooid Pak 2 ook met brokjes niet smakelijk Lees meer
Klacht van Gerrit1234569 op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Pulled Chicken was vorig jaar leverbaar. Nu alleen nog Pulled Pork. Maar ik wil Pulled Chicken terug in het schap Lees meer
Klacht van Gerrit1234569 op 12 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de folder stond dat er meerdere soorten Instant Noodles in de aanbieding waren. Alleen de vegetarische stond wel in de folder maar werd niet geleverd. Alle dozen doorgezocht maar nergens te vinden. Ik wil vegetarische noodles! Lees meer