Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft geconstateerd dat de nieuwe versie van de halfvolle melk van Milq regelmatig vreemde beige tot zwarte puntjes bevat die in de melk drijven. Na tests bleek dat deze puntjes daadwerkelijk in de melk aanwezig zijn en niet alleen in het glas. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook wij zijn erachter gekomen dat de nieuwe versie halfvolle melk van Milq regelmatig een soort van beige tot zwarte puntjes die rond in de melk zweven.
Eerste vermoeden was dat het al in het glas zou zitten, maar na testen blijkt het gewoon in de melk te zitten. Is in meerdere pakken aangetroffen.
Klacht neerleggen bij producent en oplossen, of terug naar het oude vertrouwde product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2021 om 13:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
