Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ria van Overbeek op 07 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb gisteren bij zeeman vaseline 400ml gekocht voor 2,49 ga daarna naar het kruitvat en daar gekeken daar moest ik 10,49 betalen voor de zelfde vaseline ik vind dit een schandalige prijsverschil. dit heb ik ook al meegemaakt met dove deodorant en andrelon... Lees meer
Klacht van Maak tomtom beter op 06 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vraag iets aan het meisje achter de kassa, schreeuwt de filiaalcheffin iets naar het meisje . Het meisje geeft mij geeft antwoord, maar richt haar aandacht direct op de cheffin. Ik zeg tegen de cheffin dat ik aan het... Lees meer
Klacht van Mevr Korossy op 05 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wilde betalen met 100 euro wettelijke betaal middel Wordt het niet aangenomen Echt belachelijk Lees meer
Klacht van Anne-Marie Hofman op 05 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop zojuist 2 verschillende typen en soorten pleister waar een bij een bordje hangt dat vermeldt dat het 2e artikel de halve prijs is en dat alle merken en alle combinaties mogelijk zijn. Moet toch 2x volledige prijs afrekenen want... Lees meer
Klacht van Demi709 op 03 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een online bestelling geplaatst met bestelnummer 1286882954. Helaas staat er via post nl dat het bezorgd is maar dit is niet het geval. Lees meer
Klacht van alibrinkman op 03 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren kom ik in uw winkel in Diemen centrum Ik ben in het bezit van een boodschappenkar die ik natuurlijk mee neem de winkel in mijn portemonnee en boodschappen die al in mijn kar zaten er in Toen ik... Lees meer
Klacht van MeilDopb1 op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het lukt maar niet mijn punten van de oude kaart over te zetten op mijn nieuw 2 620830 656055 graag oplossing die mogelijkheid biedt. H.Meiling Klaarwaterboslaan 9 3881 LR Putten Lees meer
Klacht van Bignugget op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sinds Kruidvat geen 3maands lenzen verkoopt, heb ik nu maandlenzen. Helaas zijn deze niet vormvast. Na een nachtje in de bewaarvloeistof zijn de lenzen misvormd. Deels gevouwen, deels puntig. Ook gebeurt het regelmatig dat er een stukje uit is. Met... Lees meer
Klacht van Maria Joosten - Staals op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een online bestelling gedaan, bestelnummer: 1282595296 Helaas niets ontvangen en vorige week al (telefonisch) meteen een melding gemaakt. Men gaf aan een onderzoek in te schakelen en alles terug te koppelen. Nu, al een hele tijd later nog... Lees meer
Klacht van Ganda op 01 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb net een garnier micellair water gekocht, vervolgens loop ik de deur uit en glijd het uit me handen, ik vertel de medewerker die achter de kassa staat dat ik het perongeluk heb laten vallen, waarbij zij met het... Lees meer