Terug

Klacht: voordeel kaart

Geert Bosman op 16 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Geert heeft problemen met het activeren van de voordeelkaart van Kruidvat voor zijn schoonouders, die in België wonen. Ondanks het opsturen van alle benodigde gegevens per post, heeft hij al meerdere maanden geen reactie ontvangen. De activatie lukt niet vanwege het Belgische postnummer en het ontbreken van een pc bij zijn schoonouders.

Mijn Klacht:

Beste
Men had ons gevraagd alle gegevens op te sturen van onze voordeel kaart per post.
Dit is een voordeel kaart vanuit Nederland, mijn schoonouders wonen tegen de grens aan in België.
Als ik deze kaart wil activeren lukt dit niet met het post nr van België en mijn email.
Mijn schoonouders hebben geen pc daarom via post en nog steeds niks terug bekomen.
Ik spreek nu al van meerdere maanden.
Mvgt
Geert

Gewenste Oplossing:

activatie van haar kaart

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geert Bosman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het