Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rita Veer op 02 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
vandaag ben ik naar het kruidvat 7152 in Leidscherijn Parkwijk geweest voor info over dag en nachtcreme van nivea die ik 23 juni heb gekocht. Bij het smeren op mijn gezicht blijft de creme wit en trekt niet goed in... Lees meer
Klacht van Reinhilda op 31 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste mevrouw, mijnheer, Zonet heb ik telefonisch contact gehad met een medewerker van postnl. Dit na een wachttijd van meer dan 17 minuten. Op donderdag 23 augustus 2022 heb ik een online bestelling ingediend en heb ik als ordernummer: 1295299145 een betaling... Lees meer
Klacht van Leontien. op 29 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedendag, Al enkele weken mis ik de Kruidvat folder in het folder pakket. Ik begrijp van spotta dat dit door de Kruidvat zelf is besloten, vooralsnog zou ik deze wel graag in de bus ontvangen. Lees meer
Klacht van Kiamo Bikker op 27 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb pas boobytape bij de Kruidvat in Gouda gekocht. De volgende ochtend toen ik het eraf haalde was aan allebei de kanten een deel van mijn huid weg!! Lees meer
Klacht van Nickbier op 26 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn zoon kocht online een E-bike van kruitvat van bijna €2000 voor €1349 Nog niet echt goedkoop. Meteen na dat de fiets was geleverd kreeg de fiets echter kuren dus bellen met kruitvat. Kruitvat zij dat de fiets geleverd is door... Lees meer
Klacht van ria van der werf op 25 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is voor mij niet meer mogelijk om on line op jullie site een bestelling te doen. Wat in het verleden altijd wel mogelijk was. Ik had hier goede ervaring mee. Lees meer
Klacht van Rob muiderkr op 25 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
waarom is er er al maanden geen neusdruppels meer verkrijgbaar bij kruidvat en wel neusspray terwijl neusspray en neusdruppels dezelfde ingredienten bevatten beetje typisch. Lees meer
Klacht van Sascha tolen op 25 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was met mijn oma samen even naar de kruidvat op locatie Groenhof in Amstelveen. Ik loop met mijn oma langs 2 personeels leden 1 daarvan is Danielle zij is daar de leidinggevende dit weet ik omdat ik voor haar... Lees meer
Klacht van A. Quispel op 24 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo meneer/mevrouw, Ik had gisterochtend nog een puntensaldo van: 13099 en gistermiddag was dit saldo opeens: 126 Dit zonder dat ik een punt besteeds had. Vandaag hierover gebeld en werd er beloofd dat dit recht gezet zou worden. Dit is niet gelukt, nu... Lees meer
Klacht van Omar aldahhak op 23 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren om 16.00 uur was ik mijn vrouw en 2 kinderen (7-jarige tweeling) aan het winkelen bij Kruidvat Hoevlaken, toen we de winkel verlieten ging de alarmbel, we gingen terug naar de winkel om te zien wat het probleem was,... Lees meer