Klacht: Zeer onvriendelijke leidinggevende

Rosa Pols op 15 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Een klant heeft meerdere keren ervaren dat de leidinggevende van Kruidvat in Ter Aar onvriendelijk is. Bij een recent bezoek, waarbij de klant met een kinderwagen was, viel per ongeluk een potje fruit en kreeg de klant een onvriendelijke opmerking over het ontbreken van een mandje. De klant vindt dat er een gesprek met de leidinggevende moet plaatsvinden, aangezien zij zich niet bewust lijkt van haar gedrag.

Mijn Klacht:

Al een paar x heb ik opgemerkt dat mevrouw de leidinggevende bij het kruidvat in Ter aar zeer onvriendelijk is. Ik kom er iedere week en wordt elke x zeer onvriendelijk ontvangen. Nu liet in vanochtend perongeluk een potje fruit vallen ik was met de kinderwagen en er werd ook nog even zeer onvriendelijk verteld dat ik geen mandje had terwijl dat zeer onmogelijk is zodra je met een kinderwagen loopt. Het lijkt mij beter er een x met deze mevrouw gesproken wordt. Ik heb deze mevrouw natuurlijk ook zelf even aangesproken en toen was ze zich natuurlijk van geen kwaad bewust. Ik vind deze mevrouw en geen reclame voor de winkel. Vestiging Ter aar

Gewenste Oplossing:

Als deze mevrouw een keer een normaal gezicht trekt en de mensen eens normaal gedag zegt in plaats van gelijk te snauwen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosa Pols
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM