Bij Kruidvat zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Haydeh Monsef op 01 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Ik ben klanten bij kruidvat Diest en ik will altijd komen winkelen want kruidvat is een aangename winkel en alles wat je wilt en nodig hebt heeft . Maar de nieuwe mensen zijn niet vriendelijke en Turkish mensen ,... Lees meer
Klacht van M.J of J.M op 01 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte, ik heb nog steeds mijn pakket niet gekregen, ze hadden dat op 27-07-2022 moeten leveren. Ik krijg steeds de melding dat het geleverd is. Ofwel ligt de Fout bij jullie of anders bij de post. Graag verwacht ik een gunstig antwoord... Lees meer
Klacht van Camper670 op 31 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Klacht m.b.t. Filiaal Opmeer/Spanbroek Gisteren (30-7-22) in de winkel artikelen ter waarde van €35 in een winkel mandje gelegd en aangeboden aan de kassa voorin de winkel. We wilden betalen met een biljet van €100. Het meisje zei al dat ze dat... Lees meer
Klacht van Kluiver5 op 29 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb 2 bonnen voor de bakfietsactie van Nivea, beide codes kun je niet gebruiken krijg een melding fout of al gebruikt bijzonder. Lees meer
Klacht van Annemie de Laet op 29 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb het product gekocht met de nodige producten erbij wat mij te samen 50€ heeft gekost . Ze zeggen dat je geen uitslag er van krijgt… wel ik sta weer vol . Ik is zo duur en... Lees meer
Klacht van dnl.grts op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Personeel stond niet open voor een vraag, omdat ieder personeelslid met pauze was. Bizar dat je als klant zo behandeld wordt. Kruidvat moet wat aan hun pauzebeleid en fatsoen doen. Lees meer
Klacht van Silvia0133 op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen maandag besteld, netjes een mail van de bestelling, zou woensdag bezorgd worden, niet dus. Vandaag ook niks. Wel is er een tracé code aangemaakt die ik via postnl app kan volgen. Wat blijkt postnl heeft het pakket nog niet... Lees meer
Klacht van Smnt op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling online gedaan en vandaag ontvangen. Hierbij een product waarvan de verpakking helemaal in de kreukels ligt. Ik ben niet in staat om naar de winkel te gaan en telefonisch neemt men het niet serieus. Lees meer
Klacht van JohanWeert op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De website van de kassabon werkt niet om de oordopjes aan te vragen. Ik zie deze klacht al veelvuldig voorbij komen. Maar wil graag op de hoogte gehouden worden Lees meer
Klacht van Albertusjan op 28 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan de code niet invullen Lees meer