Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van j.anna op 10 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik had 25 juli goederen besteld,kreeg pas heel laat te horen dat dit niet meer leverbaar zou zijn( dus heb ik het in de winkel gekocht)had echter wel gelijk betaald voor de onlinebestelling, wel een bevestiging gehad dat het geld... Lees meer
Klacht van Aer op 09 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedemiddag, Ik heb onlangs een ovenreiniger gekocht en gebruikt zoals beschreven. Het probleem is dat het overal witte vlekken heeft achtegelaten in de oven zelf en de coating van mijn bakplaat is er ook af gegaan. Ik heb alles geprobeerd om... Lees meer
Klacht van Astrid Gravendeel op 08 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Zojuist twee producten van Nivea for men gekocht omdat er op het schap een kaartje stond met 'Alle gezichtsverzorging man en vrouw 2e voor €1. Echter geen korting gerekend. De medewerkster liep mee en zei dat het alleen om de... Lees meer
Klacht van Ria van Overbeek op 07 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb gisteren bij zeeman vaseline 400ml gekocht voor 2,49 ga daarna naar het kruitvat en daar gekeken daar moest ik 10,49 betalen voor de zelfde vaseline ik vind dit een schandalige prijsverschil. dit heb ik ook al meegemaakt met dove deodorant en andrelon... Lees meer
Klacht van Maak tomtom beter op 06 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vraag iets aan het meisje achter de kassa, schreeuwt de filiaalcheffin iets naar het meisje . Het meisje geeft mij geeft antwoord, maar richt haar aandacht direct op de cheffin. Ik zeg tegen de cheffin dat ik aan het... Lees meer
Klacht van Mevr Korossy op 05 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wilde betalen met 100 euro wettelijke betaal middel Wordt het niet aangenomen Echt belachelijk Lees meer
Klacht van Anne-Marie Hofman op 05 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop zojuist 2 verschillende typen en soorten pleister waar een bij een bordje hangt dat vermeldt dat het 2e artikel de halve prijs is en dat alle merken en alle combinaties mogelijk zijn. Moet toch 2x volledige prijs afrekenen want... Lees meer
Klacht van Demi709 op 03 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een online bestelling geplaatst met bestelnummer 1286882954. Helaas staat er via post nl dat het bezorgd is maar dit is niet het geval. Lees meer
Klacht van alibrinkman op 03 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al jaren kom ik in uw winkel in Diemen centrum Ik ben in het bezit van een boodschappenkar die ik natuurlijk mee neem de winkel in mijn portemonnee en boodschappen die al in mijn kar zaten er in Toen ik... Lees meer
Klacht van MeilDopb1 op 02 augustus 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het lukt maar niet mijn punten van de oude kaart over te zetten op mijn nieuw 2 620830 656055 graag oplossing die mogelijkheid biedt. H.Meiling Klaarwaterboslaan 9 3881 LR Putten Lees meer