Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 16 februari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
eachte Mevrouw, Mijnheer Op datum van 15 februari om 13 uur 47 heb ik een aankoop gedaan bij het filiaal 8296 te 9300 Aalst. Volgens jullie folder PROMO Kruidvat week 7 geldig van dinsdag 11/02 t/m zondag 23/02/2025. Volgens de gegevens die ik... Lees meer
Klacht van qwertyuiop123456789 op 14 februari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil graag een klacht indienen over mijn ervaringen in uw filiaal de Fuik. Ik kom hier regelmatig en heb meerdere keren waargenomen hoe de filiaalmanager, haar naam is Lianne denk ik of Lisanne , zich op een manier gedraagt... Lees meer
Klacht van Tess1980 op 10 februari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in september een dubbele set scheermessen gekocht omdat hierbij een bon van 30,- zat voor een nationale bioscoopbion dus 60,- leuk om een keer met de kinderen naar de bios te gaan. dit wilde we deze maand gaangebruiken.Ik op... Lees meer
Klacht van Y.Haan op 31 januari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een van de jongens die bij mij in huis woont is woensdagmiddag 29 januari middenin de winkel (Kruidvat Hoofdstraat Apeldoorn) onterecht beschuldigd van diefstal. Die zou hij al eerder gepleegd hebben, hij zou wasmiddel gestolen hebben en daarna Robijn wasmiddel... Lees meer
Klacht van BYA op 21 januari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wacht al 2 weken op mijn bestelling die ik zou moeten ophalen in de winkel. Besloten Kruidvat te bellen die aangeven dat de bestelling zoek is en dat ik, naast de 2 weken die ik al wacht, nog eens... Lees meer
Klacht van StephanySGJ op 09 januari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling niet ontvangen. Dit heb ik twee weken geleden al gemeld. Er zou een onderzoek worden gedaan. Tot heden geen terugkoppeling ontvangen van Kruidvat. Ik probeer inmiddels een week contact te krijgen met Kruitvat, via de chat geen reactie (wachtrij te... Lees meer
Klacht van wschilders op 06 januari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb zaterdag 4 jan. gillette fusion 14 pak gekocht en zou daar volgens de folder een smartwatch kado krijgen. heb ik niet gehad. ben nog terug gegaan naar de winkel in oisterwijk. maar daar zei een medewerkster dat ik... Lees meer
Klacht van 0895293 op 19 december 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
meer dan een week geleden een fotokalender besteld. Na 1 dag werd aangegeven dat het product onderweg was naar het sorteercentrum. Nu na meer dan een week staat er nog steeds vermeld dat het onderweg is naar het sorteercentrum!!! diverse... Lees meer
Klacht van HHJ op 11 december 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nu voor de tweede keer dat de app niet werkt en ik punten misloop. Andere app, bv AH werkte wel naar behoren.Samen met de medewerkster er naar gekeken maar wij kwamen er niet uit. App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.Dit bij... Lees meer
Klacht van KvBaaren op 04 december 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
via internet actie 23 axe deo besteld krijg echter 2 axe thuisgestuurd en geen 5 ( 235) . Klantenservice is niet bij machte om het probleem op te lossen. Ik zou er 5 moeten bestellen dan betaal je er twee.... Lees meer