Mijn Klacht:
Een van de jongens die bij mij in huis woont is woensdagmiddag 29 januari middenin de winkel (Kruidvat Hoofdstraat Apeldoorn) onterecht beschuldigd van diefstal. Die zou hij al eerder gepleegd hebben, hij zou wasmiddel gestolen hebben en daarna Robijn wasmiddel doekjes. De beschuldiging was niet terecht en intimiderend (we houden je in de gaten) De betreffende jongen deed niet anders dan kijken bij de leesbrillen en voelt zich heel vervelend en racistisch behandeld door deze beschuldiging. Ik wil graag samen met hem, de betreffende medewerker en een leidinggevende bespreken waar de beschuldiging op gebaseerd is en de lucht klaren zodat hij weer rustig bij de Kruidvat kan winkelen, zoals hij van plan was.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag samen met de jongen, de betreffende medewerker en een leidinggevende bespreken waar de beschuldiging op gebaseerd is en de lucht klaren zodat hij weer rustig bij de Kruidvat kan winkelen, zoals hij van plan was. Ik denk dat excuses hier ook bij horen, maar dat kunnen we bekijken in het gesprek.
