Bij Kruidvat zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6984 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, bestelling, kruidvat, slechte, gratis. Op basis van de 6984 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Kruidvat heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 18 beoordelingen.
Kruidvat reageert gemiddeld binnen 2 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RDBH op 27 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder gaat dinsdag in. Winkel opent om 8.30. 8.45 kom ik op de website. Alle kaartjes uitverkocht en er komen geen nieuwe. Waarom is de actie online al een dag eerder geweest? Slechte zaak dit. Lees meer
Klacht van Der1 op 26 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Er worden als een malle vouchers uitgegeven om een gratis kaartje voor pretparken te krijgen. Echter nadat geruime tijd de server voor de aanvraag er uit lag blijkt dat de meeste parken uitverkocht zijn. Wat een bizarre actie is dit. Lees meer
Klacht van Marian Groen-Dingemans op 26 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb gisteren een klacht ingediend en zou binnen 10 minuten een reactie krijgen, maar heb tot op heden nog geen e-mail ontvangen Lees meer
Klacht van Kiki Kidi op 23 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Woensdag 21 augustus heb ik met een leuke korting 5 x Vaseline Healthy Hands Stronger Nails Handlotion besteld. Prijs zonder korting: € 29,75. Korting: € 17,85. Op 23 augustus ontving ik een mail Tijdens het verwerken van jouw bestelling... Lees meer
Klacht van Marter op 14 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De Kruidvat in parkwijk, Leidsche Rijn, bevat een diep psychisch gestoorde medewerkster. Ze zit iedereen op de huid en behandelt iedereen als een dief. Ook als men dat niet is. Ze houdt je van achteren in de gaten, als je... Lees meer
Klacht van Meriam derksen op 03 augustus 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is de tweede keer dat ik een tube heb gekocht binnen een week. Waarom omdat elke keer als ik de knop eraf draai begint hij al crème te spuiten zonder dat ik er in druk. De helft gaat gewoon... Lees meer
Klacht van Inge beernink op 27 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dag, Ik maak al jaren gebruik van de fotoservice van kruidvat, middels pc of labtop en altijd middels de app van kruidvat. Zo ook het onlangs bestelde fotoboek (464135-522002). Tot mijn verbazing geeft het systeem aan dat ik geen gebruik van... Lees meer
Klacht van Eddy van Wynsberge op 25 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In Eeklo komen lossen om 3:00 ‘s nachts is erover . Het is meerdere malen al dus dienen we klacht in bij de politie voor nachtlawaai . Doe normaal Lees meer
Klacht van - - op 08 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de webpagina van de ACM is o.a. te lezen waaraan een webwinkel moet voldoen. Citaat van die webpagina: Uw verplichte bedrijfsgegevens moeten makkelijk te vinden zijn, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Een e-mailadres van het Kruidvat is al jarenlang... Lees meer
Klacht van - - op 07 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doordat het kruidvat hun i(c)t al jarenlang niet op orde heeft zijn aanbiedingen die door hen via email verstuurd worden in het merendeel van de gevallen niet beschikbaar in hun app of op hun webpagina, ook niet na het inloggen... Lees meer