Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Online kopen op 21 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De website Kruidvat had afgelopen woensdag een aanbieding tussen 18 uur en 00.00 uur Heel fijn dat de website dan meerdere malen fouten geeft. In het begin kom je in een wachtrij omdat het zo druk is. Vervolgens... Lees meer
Klacht van RosieRosieRosie op 20 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde een bestelling plaatsen op koopjesavond (20 maart 2024) die ik al 2 dagen had voorbereid. Toen ik wilde afrekenen zag ik ten eerste dat de gratis afhalen optie er niet bij stond, ten tweede was de site zo... Lees meer
Klacht van Xiomara18 op 12 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een aanbieding gekocht, voor de bioscoop 11 gratis. Ik heb maar 1 voucher code ontvangen. Dus naar de klantenservice gebeld. En die geven aan dat ik 2 producten in de winkelmand moest doen om zo gebruikt te kunnen... Lees meer
Klacht van Youssra oufrighe op 07 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil graag een klacht in dienen ik heb vandaag een potje vitamine b12 gekocht en ik wilde het net in gaan nemen ik draaide het open zat die witte velletje half open dus ik vertrouw het niet om... Lees meer
Klacht van Aartjen op 04 maart 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mail gekregen (2 maart) met aanbieding (met mijn klantenkaart). Op 4 maart naar de winkel: UITVERKOCHT. Dit is me al vaker gebeurd met een artikel. ( ook vanuit de folder). Staat soms eerst in de folder, daarna voor voordeelkaart. Werkt dus... Lees meer
Klacht van Lucie200 op 29 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen bij kruidvat. Dan kom ik erachter dat dit alleen kan met telefoon (kost mij geld) of met facebook of x. Die heb ik niet. Er is geen emailadres of klachteformulier Lees meer
Klacht van W1. op 27 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Prijs van dit product is behoorlijk omhoog gegaan in 1x. En de inhoud is verminderd.... 300ml voor 3,69 en nu 250ml voor 4,99.... Hoe dan?? Dit is echt buiten proportie!! Minder inhoud en flink duurder.... Bizar! Lees meer
Klacht van vriendelijke coupeur op 06 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De bestelling die ik deed was een duidelijke aanbieding van 1 PLUS 1 GRATIS. Prima. Omdat er hier direct in de buurt geen filiaal van Kruidvat is, en ik niet van huis kan, heb ik het product online besteld. Tot mijn verbazing... Lees meer
Klacht van SchSch op 05 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik plaats de zoveelste bestelling via kruidvat.nl, en kies een bezorgdatum waarop ik in ieder geval thuis ben. Op de afgesproken datum wordt één item van de bestelling bezorgd. De rest is ergens blijven hangen. Het pak dat er wrl... Lees meer
Klacht van Globuthinker op 01 februari 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Na jaren zonder problemen de harde lenzen-vloeistof van het Kruidvat te hebben gebruikt heeft het Kruidvat sinds kort de inhoud/samenstelling van deze vloeistof zodanig gewijzigd dat o.a. de viscositeit (smeuïgheid) bijna geheel is verdwenen en de vloeistof nu heel waterig... Lees meer