wschilders op 06 januari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft op 4 januari een Gillette Fusion 14-pak gekocht bij Kruidvat en verwachtte een gratis Denver smartwatch te ontvangen, zoals vermeld in de folder. Bij terugkomst in de winkel in Oisterwijk kreeg de klant te horen dat er een bonnetje met een code verstrekt moest worden, maar dit bonnetje is niet ontvangen. De klant vraagt zich af hoe dit kan, aangezien de reclame nog een week geldig is en heeft de klacht al bij de winkel gemeld.
ik heb zaterdag 4 jan. gillette fusion 14 pak gekocht en zou daar volgens de folder een smartwatch kado krijgen. heb ik niet gehad. ben nog terug gegaan naar de winkel in oisterwijk. maar daar zei een medewerkster dat ik een bonnetje moest krijgen met een code. deze heb ik niet ontvangen. dus mijn vraag is…hoe …en waarom ???? de reclame is nog een hele week geldig de klacht is gemeld bij de winkel.
gewoon de smartwatch. waar ik volgens de folder recht heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
