Bij Kruidvat zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 41 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van - - op 08 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op de webpagina van de ACM is o.a. te lezen waaraan een webwinkel moet voldoen. Citaat van die webpagina: Uw verplichte bedrijfsgegevens moeten makkelijk te vinden zijn, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Een e-mailadres van het Kruidvat is al jarenlang... Lees meer
Klacht van - - op 07 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Doordat het kruidvat hun i(c)t al jarenlang niet op orde heeft zijn aanbiedingen die door hen via email verstuurd worden in het merendeel van de gevallen niet beschikbaar in hun app of op hun webpagina, ook niet na het inloggen... Lees meer
Klacht van Dierkens Sonia op 03 juli 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vanaf 1 juli was bij aankoop speelgoed met gele sticker vanaf 2 artikelen korting voorzien van 60%. In de winkel in Melle kocht ik 17 stuks met gele sticker en werd 60% korting toegepast en vandaag 11 stuks. In... Lees meer
Klacht van Jet de grip spijkerman op 30 juni 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren in krant gelezen over de zogenaamde reclamed en kortingen. Welnu, ik ben er ook weer in getrapt. Bij 2 nivea producten een strandlaken ter waarde van 15, 95 cadeau. Ik dacht ok. 1 plus 1 gratis..niet goed gekeken. 2 bussen hairspray, inmiddels... Lees meer
Klacht van Ton3009 op 13 juni 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Besteld een fotoboek op 26 mei nu pas op 13 juni in de winkel. Ongelofelijk dit heeft 19 dagen geduurd !!! Alles is digitaal gedaan, er waren geen feestdagen. En het is geen zomervakantie. Hoe kan dit? Verwachte datum was 6... Lees meer
Klacht van W.H.T. op 25 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren voor € 107,36 uitgegeven bij de kruitvat op het august allebéplein in Amsterdam. Er stond onder aan de bon dat ik 2 gratis producten zou krijgen maar NEE hoor die hadden ze niet meer. Dat vind ik wel zo belachelijk. Ik... Lees meer
Klacht van W.H.T. op 25 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren voor € 107,36 uitgegeven bij de kruitvat op het august allebéplein in Amsterdam. Er stond onder aan de bon dat ik 2 gratis producten zou krijgen maar NEE hoor die hadden ze niet meer. Dat vind ik wel zo belachelijk. Ik... Lees meer
Klacht van Frits Steinlechner op 24 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop regelmatig online bij Kruidvat maar het lukt deze organisatie maar niet om mij een bestelbevestiging te sturen ondanks het feit dat zij mijn correcte e-mail adres hebben. Deze week hebben ze het wel heel bont gemaakt door mij geen... Lees meer
Klacht van Jannyne op 13 mei 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Slips Kruidvatmerk gekocht. Na twee keer wassen hele tailleband aan flarden. Geen nieuwe kunnen krijgen of geld terug. Want geen bon meer. (Nee, ik ga niet eindeloos bonnen bewaren van spullen die ik houd.) Veel moeilijk gedoe in de winkel... Lees meer
Klacht van Sofian1234 op 11 april 2024 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al jaren klant bij kruidvat, en gisteren hadden ze een actie voor de Innovatiebox die precies om 18.00 uur zou beginnen. (Ik heb zelfs screenshot’s van de tijd gemaakt!!!) Ik log keurig een paar minuten voor aanvang in... Lees meer