Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kempers Rob op 16 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Eerst geholpen door een vriendelijke mevrouw maar daarna ging het mis legde die artikelen bij de snelkassa en kreeg een melding controle daar heb ik best begrip voor echter waarom naar snelkassa nu de klacht op het moment was het... Lees meer
Klacht van Liesbethlepoole op 04 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil de betaalde vouches met codes inwisselen voor dagje dierentuin maar krijg foutmelding niet juiste code of al gebruikt. Lees meer
Klacht van Vanessa Baart op 03 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil 2 kruidvat creme’s met ongebruik laten ruilen. Ik blijk het allergische reactie op creme. Ik had 2 nachtcreme potten gekocht en later op een andere dag 2 dagcreme gekocht. Eerste dag en nacht creme heb ik al open... Lees meer
Klacht van anthony smet op 02 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een vrouw liet mijn snoep niet wegen in de winkel Lees meer
Klacht van anthony smet op 02 april 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
een vrouw liet mijn snoep niet wegen in de winkel Lees meer
Klacht van kromjel op 20 maart 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De paaseitjes caramel seasalt Daar zit geen zeezout in alleen erg zoete caramel. Niet te eten Lees meer
Klacht van Frank Giepmans op 11 maart 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil uitschrijven van de mails en lidmaatschap Lees meer
Klacht van JblHeijd op 06 maart 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De paracetamol van het Kruidvat lost niet op in water. Het restant van het tablet dat je met het water in je mond krijgt is moeilijk door te bijten. Ik vermoed dat het productieproces is gewijzigd. Ik vind op de website... Lees meer
Klacht van edbus op 20 februari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht die weken geleden (nu is het 20.2) een Kalknagelbehandeset van Kruidvat. Op de het doosje staat '80 van de personen rapporteerden direct een zichtbare verbetering in de test (N25).80% van 25 is 20 mensen. Het lijkt me dat... Lees meer
Klacht van Zadri op 16 februari 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Niet voldaan An jullie belofte Lees meer