KPN heeft mij tot 2 x toe in 1 week geblokkeerd. Terwijl mijn betaling op tijd was en ik hier ook voldoende bewijzen van heb.
Ik heb de bewijzen doorgestuurd aan [email protected] maar ze doen er niets mee.
Afgelopen woensdag... Lees meer
Mijn tante is ALS patiënt is bedlegerig , haar enig contact met de buitenwereld is bezoek, televisie en telefonie. Door een aantal maal de verkeerde pincode ingevuld te hebben moest ze de puk code in toetsen. Ze wist niet meer... Lees meer
Beste KPN,
Vanmiddag moest ik ter vervanging van mijn autoruit naar Carglass Groningen. Ik zag een KPN winkel naast de Carglass. Aangezien ik problemen heb met mijn mailaccount dacht ik: goh handig, laat ik eens vragen of ze me kunnen... Lees meer
Mijn mobiel is voor de 4e keer defect. Telkens wordt ik van het kastje naar de muur gestuurd. Dit keer: software HTC liep vast. Ik kon niet bellen en gebeld worden. Dus heb ik via webchat kpn getracht op te... Lees meer
Omdat u dit probleem alleen kunt bespreken met de contractant, stuur ik maar de vierde klacht. Ik heb zo langzamerhand weinig hoop dat dit wordt opgelost, maar ik wil de financieën wel op orde hebben voordat ik overstap naar een... Lees meer
Wegvallen van telefoongesprekken, niet bereikbaar zijn, mensen die bellen geven aan dat mijn telefoon uit stond, niet kunnen bellen.
Aangegeven bij KPN via mail, kreeg een klachtennummer werd doorgestuurd door hen naar een 0800 nummer. Daar wist men in eerste instantie... Lees meer
een aantal maanden geleden ben ik verhuisd en heb dit meerdere keren aan KPN doorgegeven. Tevens moest onlangs mijn bankrekening opzeggen en heb ik deze bij KPN gewijzigd naar mijn andere bankrekening.
Echter ontving ik onlangs wel een sms met het... Lees meer
Bij het afsluiten van een abonnement werd mijn id bewijs niet geaccepteerd omdat op deze alleen een jaartal van geboorte staat. Zoals vele nieuw nederlanders heb ik alleen een jaartal op mijn officiële id bewijzen staan. Zo sta ik ook... Lees meer
Vorige week van hi naar KPN gegaan en een iPhone 5s aangeschaft, omdat hiermee de bereikbaarheid verbeterd zal worden, wat denk je totaal niet meer te bereiken, blijkt er bij ons een zogenaamd grijs gebied te zijn waar je niet... Lees meer
KLACHT Zaterdag jl. Gebeld met KPN omdat mijn mobiel is gestolen en vriendelijk verzoek deze te laten blokkeren. Gelijk nieuwe simkaart aangevraagd. Dinsdag 3 dagen later is deze gearriveerd. Ik heb gelijk kpn gebeld of zij de simkaart kunnen activeren... Lees meer