Klachten over KPN Mobiel

Ik heb vorige maand een abonnement met mobiel afgesloten bij KPN. Goede service en een fijne verkoper. Speciaal gekozen voor een telefoon met een super scherm met als consequentie dat de batterij snel leeg kan gaan, maar gelukkig zat er een... Lees meer

Ik heb op 10 februari 2016 telefonisch een mobiel abonnement afgesloten en op11februari s'avonds kreeg ik om 21.30 uur hiervan schriftelijk via de mail de bevestiging dus dat was gisteren precies 14 dagen geleden ik heb ze... Lees meer

Geachte meneer/mevrouw, Klacht: op 22-2-2016 heb ik kpn prepaid aangeschaft o.a. voor de 10 euro beltegoed. Op de website https://mobiel.kpn.com/sim-only-prepaid staat duidelijk "Bij aankoop ontvang je € 2,50 beltegoed op de simkaart. Door middel van registratie op kpn.com/beltegoed ontvang je... Lees meer

Wij hebben 2 abonnementen van KPN met toestel afgesloten via Belsimpel. Op het 1ste contract belsimpel staat: 1) KPN abonnement : actie vooral internet standaard – 2 jaar 24 maanden 27,50 (normaal 37,50 p/mnd) en maandkosten 24 maanden 27,50, daarna 37,50 per maand 2)... Lees meer

Goedemiddag, Ik vertrek volgende maand voor minimaal 1 jaar naar China. In oktober heb ik mijn telefoon abbonoment verlengt maar wist toen nog niet dat ik naar china zou emigreren. Ik heb contact gehad met Telfort zojuist met de vraag of mijn... Lees meer

Ik heb de laatste dagen een aantal keren contact gehad met KPN over een onlangs aangesloten nieuwe aansluiting waarbij duidelijke contractafspraken gemaakt zijn over het pakket Alles in 1 in combinatie met KPN Compleet. De informatie die over het mobiele deel... Lees meer

Nog geen 2 maanden een abonnement afgesloten en de telefoon is al gecrasht vertrouw het model telefoon niet voor de 2 jaar die ik eraan vastzit in combinatie met de werkzaamheden die ik heb met kpn is niet te praten... Lees meer

Telefonisch afgesproken met de heer Rick van Hout was 42.50 min 5.00 livetime korting min 5.00 kpn compleet korting. Deze tarieven zijn expliciet door kpn opgenomen. Manager is ook op de hoogte vanwege ruggespraak. Vervolgens een bevestiging per mail gevraagd... Lees meer

Gedurende enkele maanden word er via sms geld geïnd door KPN terwijl ik niet sms't hooguit 5 maal in 5 maanden. Er is door mij niet te controleren wie dit flikt en ik zou hier graag van af komen. Lees meer

Ik ben in juli 2014 een mobiel 2 jarig contract aangegaan. Nu beweerd KPN al sinds november 2015 dat de einddatum van dit contract mei 2017 is. KPN doet net alsof ze dom zijn en niet begrijpen dat dit niet klopt. -... Lees meer