Geachte. Nog net twee maanden geleden heb ik een tweede (!!) mobiel abonnement afgesloten bij KPN. Ik ben jaren klant geweest bij Hi maar sinds deze is overgenomen door KPN ben ik alleen maar ontevreden geworden over de manier waarop... Lees meer
Bereik was beste in het dorp. Sinds kort is het weg! Speciaal kpn aangeschaft, maar ipv meer, is het minder geworden. Twee kpn toestellen nu zinloos thuis Lees meer
regelmatig sms sat ik kan inloggen
nooit ergens om gevraagd. kost veel geld Lees meer
Op 6-1 mijn toestel ingeleverd. Op 7-1 kreeg ik te horen dat mijn iPhone 6+ 128 GN kapot was. Ik kon een keuze maken voor een nieuw toestel. Hiervoor akkoord gegeven, bevestigd in de status op e-repair op 8-1. Na... Lees meer
Mijn dochter, heeft op 27 september 2013 een mobiel abonnement afgesloten, bestaande uit een 1-jarig sim-only abonnement. Al snel bleek dat haar toenmalige telefoon, een Samsung S2, geen mogelijkheid had om te verbinden met een 4g-netwerk. Daarom heeft zij... Lees meer
Op of rond de jaarwisseling kreeg ik van kpn het aanbod om mijn Abonnement te verlengen.
Bij deze verlenging is een aanbod voor de aanschaf van een nieuw mobiel, I phone s6 plus voor €300,00 en een abonnement van €74,00 per... Lees meer
Kpn gebeld over deze afschrijving.
Is mij een sms gestuurd waar ik niks mee gedaan heb.
Nu wordt er 24 euro in dec afgeschreven.
En over januari ook weer zei de klantenservice.
Moest naar 4455 STOP sturen.
Heb mij nooit aangemeld bij dit nr dus... Lees meer
Hallo KPN,
Na vele jaren klant bij jullie te zijn heb ik nu echt een klacht. Hoewel er niet (bewust) om gevraagd heb, zit ik ineens vast aan een sms dienst die veel geld vragen per sms. Dit is heel... Lees meer
Heb een conflict met KPN over een factuur wat niet betaald zou zijn welke wel betaald is wat ik ook kan bewijzen.
In het kort beschreven wat het conflict is.
16 november 2015 (factuur betaald aan KPN)
€ 67,22
1 december 2015 (teruggestort... Lees meer
Sinds september 2015 worden er door KPN kosten van mijn bankrekening afgeschreven voor betaalde SMS-diensten, die ik niet ben aangegaan. De kosten hiervan lopen inmiddels op tot circa € 150 tot en met november 2015. En dan moet ik de... Lees meer