Ik heb problemen met internet /bellen/ itv ik heb in december 2015 contract voor afgesloten. na vele telefoontjes en adviezen en monteurs, heeft kpn van zijn zijde besloten om het contract te ontbinden kosteloos, een paar dagen later werden we... Lees meer
Ik kan mijn meisjesnaam alleen laten aanpassen als ik naar de KPN winkel ga. Dat kost tijd en geld en ik vind dat onzin. Onze vaste telefoon staat wel op mijn getrouwde naam. Alleen de mobiele telefoon niet. Een vaste... Lees meer
Recent wilde ik mijn mobiele KPN abonnement verlengen en meteen een nieuwe telefoon aanschaffen. Omdat ik in de afgelopen 20 jaar nog nooit elders een abonnement heb afgenomen, verwachte ik (tevergeefs) wat vaste klant voordeel. Na telefonisch te woord te... Lees meer
3 weken terug telefoonnr gewijzigd. daarna tijd geen mobiel internet, terwijl ik in Madrid was is dit verholpen. Veel mee bezig geweest.
Bleek wel dat door een fout ik geen EU bundel meer aan kon schaffen. Ook aangegeven bij helpdesk, maar... Lees meer
Zeer slecht internet, valt geregeld uit.
Bellen heel onduidelijk voor degene met wie IK bel.
SPIJT dat ik ben overgestapt. Lees meer
in februari j.l. 4x sms verstuurd vanuit Zuid-Afrika naar bekende nummers.
op factuur een EXTRA 60 sms voor 25 cent per keer = 15 euro
deze klachten doen zich al voor sinds 2010 volgens het internet
ikzelf ervaar het in al die jaren... Lees meer
Afgelopen september '15 ben ik verhuisd. Deze verhuizing is ook meteen via de app van KPN doorgegeven. Medio november liep mijn abonnement af en ik ben ik overgestapt naar een andere provider. Deze provider regelde de overstap en nummerbehoud ... Lees meer
Zonder toestemming is geld afgeschreven van mn telefoonrekening voor eoa sms-dienst. Dit geld wil ik weer retour gestort zien. Jammer dat KPN zich ook inlaat met deze internetoplichterij! Lees meer
via kpn nieuwe tel gekocht onder voorbehoud met die aanbieding van f75,00. van samsung, cotact gehad met samsung omdat ik na inschrijving niets hoorde Alle gegevens doorgegeven en meteen een klantnm gehad. informatie per brief doorgestuurd omdat ik geen printer... Lees meer
Ik heb vandaag gebeld met de KPN over mijn factuur (zeer hoog) omdat ze bellen in rekening brengen, als je iemand niet aan de telefoon heb gehad en verder heb ik gebeld met een telefoonkaart waarmee je met je mobiel... Lees meer