Klachten over KPN Mobiel

Nadat mijn telefoon is gestolen heeft een onbekend persoon voor €600 vanuit België naar Marokko gebeld. Ik kwam er pas laat achter dat mijn telefoon gestolen was en in combinatie van het vertrek naar vakantie heb ik volgens de KPN... Lees meer

1) Op zaterdag 12 november heb ik 1,5 uur in de KPN winkel te Spijkenisse gewacht om uiteindelijk te horen te krijgen dat ik, als zakelijk klant, helaas geen nieuwe mobiele telefoon in de winkel kan kopen. 2) Vervolgens getracht een... Lees meer

Helaas gaat er iets verkeerd. Ik zal het proberen uitteleggen. Ik heb 3 nummers bij jullie nr1- 0611331934. nr2-0628168594. nr3- 0657740243. Telkens als er iets veranderd moet worden halen ze de nummers door elkaar. Ik heb mijn nummer 0611331934 verlaagd naar... Lees meer

Ik was klant bij Vodafone daar was mijn contract afgelopen dit werd stilzwijgende iedere maand doorgezet ineens werd het contract veranderd en dan gaat het om mobiele data buitenland werd stuk minder ineens terwijl ik dit Door mijn werk juist... Lees meer

Al maanden ben ik bezig om ervoor te zorgen dat wij, als bedrijf, onze facturen weer ontvangen. Vanaf januari worden die niet meer verstuurd, niet per post en niet per email. Diverse malen gebeld, gemaild, contact gehad via chat etc. Telkens... Lees meer

In juli 2016 een aangetekende brief verzonden aan de KPN naar aanleiding van de te hoge/onjuist in rekening brengen van toestel kosten. Hierbij verzocht om alle contracten te ontvangen welke sinds 2004 bij de KPN te hebben gehad. Ik heb van... Lees meer

Mijn vriendin had een nieuwe smartphone gekocht waar haar oude sim-kaart niet in paste. Dus vis de KPN site een micro sim besteld. Deze werd vlot geleverd, met een handleiding hoe de sim via de site geactiveerd kon worden. Nadat de sim... Lees meer

Begin september bij KPN winkel in Hoogeveen geweest om een abonnement af te sluiten welke in zou gaan op 10-10-2016. Op deze dag geen sms gehad dat de simkaart geplaatst kon worden. Contact opgenomen met klantenservice van KPN. Ze gaven... Lees meer

Goedemiddag Sinds mei 2016 heb ik een mobiel abbo zonder mobiel bij kpn. Eerst had k een samnsung s4 mini waar de simkaart het zonder probleem het deed. Maar die is kapot en niet meer te repareren dus heb Sinds... Lees meer

Door KPN zelf ben ik erop gewezen dat mijn maandbedrag niet klopt en te hoog is geworden gezien mijn contract. Aan het begin van mijn contract in 2014 had ik 100 min., daar maakte ik in de opvolgende maand 200... Lees meer