Bij KPN Mobiel zijn in totaal 1.420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 255 opgelost (17%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 4 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (271 stemmen). Dien een klacht in over KPN Mobiel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
KPN is aanbieder van TV, Internet en telefonie diensten en is momenteel de marktleider in Nederland. KPN doet zijn best om iedereen de juiste diensten... Lees meer >
U kunt een klacht over KPN Mobiel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN Mobiel.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.420 klachten over KPN Mobiel ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over KPN Mobiel wordt 17% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 255 van de 1.420 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over KPN Mobiel gaan over Mobiele Telefonie. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met KPN Mobiel via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KPN Mobiel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 271 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KPN Mobiel een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 271 beoordelingen en een oplospercentage van 17% over 1.420 klachten. Of KPN Mobiel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
U kunt uw KPN Mobiel abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van bvanlitsenburg op 14 januari 2017 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
op 2 januari j.l. Heb ik mijn Samsung galaxy s6 gemeld als kapot gevallen. Na veelvuldig navragen is toch mijn melding blijven hangen en heb ik nu, 14 januari, nog niets. De melding is niet doorgekomen en niemand weet hoe... Lees meer
Klacht van Lienau op 09 januari 2017 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Nav mail van KPN over onbeperkt internet EU gebeld met KPN medewerker de heer Hannesen of dit onbeperkt klopte. Ca 1 uur met deze medewerker gebeld en nagevraagd of er ook onbeperkt bellen bij zit. Het kon allemaal. Hem... Lees meer
Klacht van Stateminds op 09 januari 2017 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Na gebrek aan juiste voor/in inlichting KPN mobiel (2telefoons) afgesloten. KPN klantenservice met eigen mobiele nummers niet te bereiken. Gebrek aan klantenservice, medewerking, probleemoplossend denken en fatsoen (in oor vd klant ophangen). Klant heeft de juiste openstaande bedragen betaald maar KPN... Lees meer
Klacht van Royk16 op 04 januari 2017 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al 5 jaar klant bij KPN en het is gewoon niet mogelijk om tijdens mijn stage op Curacao mijn contract te pauzeren voor 6 maanden. In die 6 maanden moet ik een ander lokaal nummer nemen en kan... Lees meer
Klacht van Fokko Drenth op 20 december 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb in maart mijn KPN mobiel abonnement opgezegd, dit is schriftelijk bevestigd nar meerde telefoontjes. Helaas bleek in september mijn abonnement nog steed niets opgezegd te zijn. Wederom meerdere telefonisch moeten bellen. In de tussentijd werden er maar rekeningen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 december 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb bij KPN een contract van 2 jaar voor een mobiel telefoon abonnement. Het contract ging in 11-11-2014 en is dus 11-11-2016 afgelopen. Zo een abonnement duurt volgens artikel 7.2a lid 7a van de Telecommunicatiewet maximaal 2 jaar. Volgens... Lees meer
Klacht van W. Vogel op 15 december 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
November 2014 ben ik benaderd door een KPN medewerker die mij de mogelijkheid bood mijn lopende mobiele abonnement te verlengen. Ingangsdatum van het nieuwe abonnement 15 november 2014 met een looptijd van 2 jaar. Deze gegevens staan ook zo op het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 december 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Meerdere keren geprobeerd een klacht in te dienen. Toestel is niet de beloofde s 6 edge. Werd voorgesteld om mijn toestel retour te zenden. Ik heb die fout niet gemaakt, maar die ligt bij kpn. Mijn voorstel om het toestel om te... Lees meer
Klacht van Geen gebruikernaam op 10 december 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ondanks vele vormen van contact via telefoon, e-mail, bezoek aan winkel en per brief aan adres in Groningen krijg ik een standaard reactie. Niemand die zijn/haar nek wenst uit te steken om mijn probleem op te lossen. Het abonnement staat... Lees meer
Klacht van Wschaafsma op 07 december 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb KPN mobiel internet voor het buitengebied besteld. Netjes een bevestiging ontvangen per e-mail, maar daarna niets meer gehoord of ontvangen. Ik zit dus gewoon te wachten, maar komt niets. Gebeld met KPN buitengebied. De order bestaat niet meer. Is... Lees meer