ik ben zeer gefrustreerd over de service van KPN. Ik probeer mijn contract via belsimpel te verlengen. Ik had eerst een zakelijk contract en heb deze omgezet naar privé. Dit omdat ik er achter ben gekomen dat de telefoon privé... Lees meer
Klacht loopt al vanaf Mei 2016.
Samsung S6 Edge Plus, gekocht bij KPN, met abonnement werd rond 24 2015 geleverd.
Toestel werd na gebruiker regelmatig warm en heet.
Liep vast.
Startte uit het niets zelf programma's op, toestel lag op tafel.
Werd zelfs zo... Lees meer
Ik heb op 25-07-2016 een iPhone SE 16GB Space Gray bij KPN online besteld waarbij ik € 239,00 moest betalen via i-Deal dit heb ik gedaan dus verwachte ik ook een levering. na 4 dagen heb ik gebeld,omdat... Lees meer
Goedendag ik vind dat ik misleid ben door KPN . ik zou bij de eerste lichting van de iphone zitten maar dat is niet gebeurd ik wacht nu al te lang op iphone. gisteren heb ik gehoord van de klantenservice... Lees meer
Op31-7-2016 liep mijn abonnement af voor mobiele telefonie af bij KPN en op 12-7-2016 heb ik een nieuw abonnement afgesloten bij BEN met nummerbehoud.
Op 12-9-2016 heeft BEN het nummerbehoud aangevraagd bij KPN, dit is geweigerd, maar men kan/wil niet zeggen... Lees meer
ik ben in 2014 een contract aan gegaan voor een mobiele telefoon.
mijn contract zou op 24 juni 2014 in gaan tot 24 juni 2016.
ik heb begin dit jaar zelf bij telcommunicatie winkel in bilthoven mijn contract laten opzeggen. hier zelf... Lees meer
Op 10 september heb ik via een extern kanaal van KPN mijn mobiele abonnement met 2 jaar verlengd. Ik koos voor de Samsung S7. Via kpnpromoties.nl kon ik de GEAR VR bril bestellen. Ik voldeed namelijk aan de actievoorwaarden die... Lees meer
Ik heb een abonnement van KPN en heb sinds begin af aan problemen met de dekking. Ik heb al een nieuwe simkaart gehaald, enkele malen met KPN medewerkers de instellingen nagelopen, andere toestel gebruikt maar tevergeefs.
Internetten, bellen en gebeld worden... Lees meer
Bij deze hebben wij een klacht over de factuur .
Waarom is de berekening van deze kaart 53189537 met Mb hoger als mijn gewone mobiel??.
Waarom kan dit niet verrekent worden met de andere mobiels waar wij MB's van overhouden ?
Wij... Lees meer
In de eerste helft van juli 2016 heb ik via de website een toestel + abonnement met nummerbehoud aangevraagd bij de KPN. Omdat het om het behoud van een oud nummer ging moest ik even bellen en dit doorgeven. En... Lees meer