Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7797 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7797 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
Klacht van Ingrid van Aller op 31 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, ik koop voor mijn kleine hondje al heel lang bij de Jumbo in Hillegom bakjes biologisch vlees: paté met kip. ( zie bijgevoegde foto's). De laatste paar keer zag ik dat de kleur totaal anders was als voorheen. Ik... Lees meer
Klacht van Shakira123 op 28 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo Vonkweg, Ik wil graag een klacht indienen over mijn recente ervaring in uw winkel. Tijdens mijn bezoek was de caissière (kletskassa dinsdag 28 januari rond 16:30) niet vriendelijk en toonde zij weinig klantvriendelijkheid. Dit staat in schril contrast met... Lees meer
Klacht van stikdrmaarin op 27 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Online bestelling geleverd om 22.56! en meer dan de helft zat er niet bij. Klacht ingediend via whatsapp met het verzoek restant te leveren met als reactie nee, doen we niet, kan niet. Je krijgt €7,50 korting op je volgende... Lees meer
Klacht van GSW op 23 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De Jumbo in Reigersbos heeft sinds een paar maanden een nieuwe eigenaar. Vanaf dat moment verdwijnen de voordelige verpakkingen uit de schappen. Bijv.: 1 liter olijfolie jumbo merk. Bij navraag kreeg ik als antwoord dat de olijfolie zo duur was... Lees meer
Klacht van fiepfleur op 22 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik vind het jammer en stom dat de groene ice tea uit de winkel is zou die ice tea terug kunnen komen met vriendelijke groet fleur ijpma Lees meer
Klacht van Vd H op 19 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar jumbo geweest... Lege flessen inleveren en sparen voor boodschappenpakket... Emballagemachine was stuk, dus vroeg aan medewerker of het niet op andere manier kon (had volle boodschappentas) hij ging dat regelen... Kwam 5 min later terug met mededeling dat hij... Lees meer
Klacht van Klantmetstaatsloten op 02 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hij kon de gevalen prijs niet vinden. Hij kon geen nieuw lot aanmaken. En toen wilde hij mij een lot verkopen voor de trekking van december 2024. Oh ja hij kon nog wel zijn vrouwelijke collega man splainen hoe het... Lees meer
Klacht van M.N.Immerzeel op 13 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wederom heb ik mijn punten na aankoop van de ze flessen niet gekregen zouden 300 punten zijn wat im de jumbo app staan er voor twee flessen 100 punten heb een foto gemaakt er van zou graag deze gehonoreerd... Lees meer
Klacht van Carlasmulders op 11 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
JUMBO BERLICUM. VANDAAG 11-12-2024 18.30 UUR EEN DISCUSSIE GEHAD MET DE BEDRIJFSLIJDER. IK BEN ONBESCHAAMD BEHANDELD. VROEG NAAR EEN BEPAALD PRODUCT DAT EVENALS ENKELE PRODUCTEN NIET AANWEZIG WAS. IK GAF MIJN COMMENTAAR HIEROP. HIJ STELDE ME VOOR OM... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdag 30 november had ik voor 98 euro aan boodschappen . Als je voor 80 euro aan boodschappen had kreeg je 160 punten extra . ik kreeg niks ,maar dat zag ik thuis pas .Ik had met koop zegels... Lees meer