Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Vd H op 19 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Naar jumbo geweest... Lege flessen inleveren en sparen voor boodschappenpakket... Emballagemachine was stuk, dus vroeg aan medewerker of het niet op andere manier kon (had volle boodschappentas) hij ging dat regelen... Kwam 5 min later terug met mededeling dat hij... Lees meer
Klacht van Klantmetstaatsloten op 02 januari 2025 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hij kon de gevalen prijs niet vinden. Hij kon geen nieuw lot aanmaken. En toen wilde hij mij een lot verkopen voor de trekking van december 2024. Oh ja hij kon nog wel zijn vrouwelijke collega man splainen hoe het... Lees meer
Klacht van M.N.Immerzeel op 13 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wederom heb ik mijn punten na aankoop van de ze flessen niet gekregen zouden 300 punten zijn wat im de jumbo app staan er voor twee flessen 100 punten heb een foto gemaakt er van zou graag deze gehonoreerd... Lees meer
Klacht van Carlasmulders op 11 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
JUMBO BERLICUM. VANDAAG 11-12-2024 18.30 UUR EEN DISCUSSIE GEHAD MET DE BEDRIJFSLIJDER. IK BEN ONBESCHAAMD BEHANDELD. VROEG NAAR EEN BEPAALD PRODUCT DAT EVENALS ENKELE PRODUCTEN NIET AANWEZIG WAS. IK GAF MIJN COMMENTAAR HIEROP. HIJ STELDE ME VOOR OM... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaterdag 30 november had ik voor 98 euro aan boodschappen . Als je voor 80 euro aan boodschappen had kreeg je 160 punten extra . ik kreeg niks ,maar dat zag ik thuis pas .Ik had met koop zegels... Lees meer
Klacht van Mevr. Phielix op 27 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedenavond. Bij jumbo in groenewoud zeiden ze dat er weer een nieuwe lagen gourmetstellen binnenkomen. van de aktie met De spaarzegels . En in jumbo maaswijk zeiden ze weer dat er niks meer binnen komt. Raar toch.... Lees meer
Klacht van Moniquezwoof op 27 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik liep s’morgens langs de kassa rij naar binnen ( stond niemand in de rij) en kreeg de wind van voren dat dit niet de gebruikelijke ingang was. Dat snap ik maar er was niemand., en in loop heel... Lees meer
Klacht van Tonnesen op 22 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een vers brood gehaald met beenham en er zaten 2 stukken stronk van de sla in. de code is 2123296005004 Lees meer
Klacht van klankjumbo op 19 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dame 1 scande vier verschillende kaarten en beweerde doodleuk toen maar dat je niet zelf kunt kiezen welk bedrag je er op zet. Oudere dame nummer twee beweerde dat ik nu geen kaart kon kopen omdat ze eerst het geld... Lees meer
Klacht van denrad1967 op 14 november 2024 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ze komen hun belofte niet na betreffende de zegelactie en de gourmetstel waar je voor spaart. Geen gourmetset in voorraad. 4 per week in een grote winkel in breda stada, 12 sets in prinsenbeek. Straks is t kerst en dan... Lees meer