Klacht: Klacht over tekort aan biologische producten in Jumbo Groningen

klagerad1889f8 op 06 mei 2026 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 mei 2026

Een klant van Jumbo in Groningen heeft geconstateerd dat er veel biologische producten ontbreken of niet meer beschikbaar zijn, ondanks eerdere communicatie over een uitbreiding van het assortiment. Daarnaast is het klachtenformulier verwijderd, wat het moeilijk maakt om feedback te geven. De klant hoopt op meer aandacht voor deze kwestie en wil in contact komen met de filiaalhouder.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs gemerkt dat er bij Jumbo in Groningen, waar ik regelmatig boodschappen doe, veel biologische producten ontbreken of niet meer in het assortiment zijn. Dit is teleurstellend, vooral omdat er gecommuniceerd wordt dat er meer biologische producten beschikbaar zouden zijn. Bovendien is het klachtenformulier van Jumbo verwijderd, wat het moeilijk maakt om mijn feedback te geven. Ik zou graag willen dat er meer aandacht is voor deze kwestie en ik hoop in contact te komen met de filiaalhouder van mijn Jumbo aan de Wilhelminakade in Groningen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een melding te doen bij Jumbo over deze situatie en ik zou graag direct contact hebben met de filiaalhouder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Jumbo
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht klagerad1889f8

3 uur geleden - Eerst het klachtenformulier van de website halen en dan niet reageren op een klacht via een officiële weg is erg klantonvriendelijk. Ik neem voortaan een andere supermarkt, zeker gezien het slechte aanbod van dit moment

Reactie van de melder van de klacht klagerad1889f8

3 uur geleden - Klantonvriendelijk

Alle klachten die gemeld zijn door klagerad1889f8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer