Mijn Klacht:
Onlangs kocht ik een NXL vanille proteïne shake van 50 gram bij Jumbo Stationsstraat in Veghel. Na het consumeren merkte ik dat er dikke klonten in zaten. Bij controle van de houdbaarheidsdatum bleek het product al drie maanden over datum te zijn, wat zorgde voor ernstige buikpijn. Toen ik terugkwam bij de supermarkt, kreeg ik enkel mijn geld terug zonder verdere uitleg of excuses. Ik vind dit een onprofessionele manier van omgaan met klanten en het product.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag om een betere afhandeling van deze situatie en een formele reactie van Jumbo over hoe zij dergelijke incidenten in de toekomst zullen voorkomen.
