Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maximiliaan Nijland op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gespaard voor zegveld voor de 2022 auto van verstappen. Helaas al heel snel niet meer te verzilveren. Zeer oneerlijk om zo weinig auto's te vergeven wel te profiteren van de klanditie die dit tot gevolg heeft Lees meer
Klacht van Albert Heijn 2 op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist in winkel geweest voor code race-auto. Tweede jaar op rij voor het einde van aktie niet meer te verkrijgen. Zo slecht.... Klein gezin dus duurt even voordat spaarkaart vol is. Jumbo doe hier wat mee! Lees meer
Klacht van Yenyel op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu het tweede jaar achter elkaar max zegels sparen weer niet gelukt om mijn bon met code te verzilveren. Het kost mij veel moeite om het zegelboekje vol te krijgen. En dan heb ik ze binnen de tijd gespaard en... Lees meer
Klacht van Geesje de Jager op 07 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Koffiepads jumbo 56 stuks kostte begin dit jaar 3.89 euro, daarna 4.14, daarna 4.44, daarna 4.60, daarna 4.80 en nu 5.06 euro, een prijsverhoging van 33% , 1.16 euro, dit is absurd, bij de Hema zijn de koffiepads nu... Lees meer
Klacht van Zeyneb op 07 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag samen met mijn zoontje naar de Jumbo voor boodschappen geweest ik ben erg gekwetst en vernederd daar ik ben nog nooit zo slecht behandeld door een caissière dat was in Jumbo Middelburg reigerbergstraat. Ik ging aan de scankassa... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik aan de balie met een volle zegelkaart voor auto van Max Verstappen is hij niet meer te bestellen. Hoe triest is dit, gespaard voor onze kleinzoon die er naar uitkijkt en nu kreeg ik te horen ... Lees meer
Klacht van JohnnyVVVV op 06 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 25 digitale Max Verstappen zegels op mijn App en uiteraard de kassabon, ik ga ze verzilveren dan krijg ik een e-mail van Jumbo, OEPS u heeft te weinig zegels, tot 2 maal toe klantenservice benaderd, die reageert niet,... Lees meer
Klacht van Jannieverm op 05 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel voor een jaar genomen maar na enkele bezorgingen ging het mis. Ze kwamen iedere keer te laat, soms 5 minuten soms een uur. In het begin nam ik het voor lief maar dit werd steeds vervelender.... Lees meer
Klacht van annekebosga op 03 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik doe al meer dan 30 jaar boodschappen in dezelfde supermarkt; voorheen super de Boer en sinds en aantal jaren Jumbo. Dit is de eerste keer dat ik een klacht/ergernis indien in al die jaren. Het afgelopen jaar kom ik meermaals lege... Lees meer
Klacht van Jeroen van Outvorst op 03 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Staan daar met een retour van Bol.com met de streepjescode. Ze willen het pakket niet aannemen omdat het te lang is? Nergens staat dit vermeld, en ook kunnen ze niks aantonen terwijl wij gewoon kunnen aantonen dat de retour via de Jumbo... Lees meer