Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dipsy op 29 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag ik heb een klacht over Jumbo stenvate in Heinkenszand Ik kreeg een brief dat ik ongewenst gedrag liet zien met zelfs zijnde poging tot oplichting dat ik dat zou hebben gedaan 24 maanden ontzegging tot die winkel terwijl ik... Lees meer
Klacht van Rob1111 op 29 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wilde vandaag boerenkool kopen. Die waren vandaag in de aanbieding 1 zak kopen 1 zak gratis! Iedereen begrijpt dat die zak gratis niet echt gratis is. Ik word dus gedwongen 2 zakken te kopen terwijl ik er maar 1... Lees meer
Klacht van Jaspervdlinden op 28 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Elke dag kom ik in de jumbo zeeland noord Brabant. Vaak hebben ze niet alle artikelen die ik nodig heb voor een recept. Dit zijn ook vaak dezelfde artikelen. 6 soorten champignons. 2 soorten aanwezig enz. Hier kan het personeel... Lees meer
Klacht van Caitlin Dane op 28 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gedwongen om te werken in het weekend voor stage,terwijl deze dagen doordeweeks waren afgesproken. Teamleider zei dat ik mijn mond hierover moest houden op school. Hij heeft mij geïntimideerd. Ook via WhatsApp. Als ik het niet deed kon ik vertrekken.... Lees meer
Klacht van Marieke3105 op 28 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik werd bij de zelfscan kassa aangesproken door een medewerker dat het niet zo moet. Maar volgens mij kan het gerust zonder zelfscanner. Toen vroeg ze ' snap je het ? ' Net alsof ik een kind was Ik zei 'ja '... Lees meer
Klacht van Ina van marwijk op 28 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 verpakkingen gekocht met gehakt en terwijl ik mijn kruiden erdoorheen kneede kwam ik iets vreemds tegen...nl STUKJES Papier heb er ook foto's van gemaakt, incl verpakkingen Lees meer
Klacht van M.vanderlinden op 28 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onderstaand bericht is op 11 september naar Jumbo koorneef gestuurd. Hun mailadres is [email protected] Op geen enkele wijze is er contact met ons opgenomen Beste heer/mevrouw, Vorige week maandag heb ik een pak volle melk van de Jumbo in Scheveningen gekocht. Helaas... Lees meer
Klacht van AnnieB42 op 27 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht betreft Jumbo Roosendaal aan de Beethovenlaan te Roosendaal. Al jaren doe ik mijn boodschappen bij dit filiaal. Regelmatig tref ik in de schappen producten aan die op de datum zijn of zelfs over de datum 1 van de 7 zekerheden is... Lees meer
Klacht van Marian van Z op 27 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds de champignons in een andere verpakking zitten (zonder gaatjes) is de kwaliteit achteruit gehold! Logisch want het vocht kan immers nergens heen. Soms zijn de champignons hierdoor al 3 dagen voor de tht datum zacht, zompig en met name... Lees meer
Klacht van Irene De Baere op 26 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op naam van mijn man, Van Assche François bestelde ik gebak voor zondag 25 september. Hij verjaarde op 24 september. Wij kochten gebak ter waarde van 16,17 euro (jumbo aardb. bav punt, luxe vlaaipunt half, merveilleux x2). Op de kassabon staat er... Lees meer