Bij Jumbo zijn in totaal 7.808 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 68 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.808 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.808 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 68 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.808 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.808 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andre Bouharmont op 14 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, Bij Jumbo Rijkevorsel staat de margarine van Becel Bakken en Braden (kuipje van 500 gram) geprijsd aan 2,99€. Ik meen dat deze prijs niet correct is, want dit zou betekenen dat dit produkt met 1€ gestegen is. Niet lang geleden betaalde... Lees meer
Klacht van Tineke Versteeg op 14 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 7 (zeven) oktober 120. Euro overgemaakt voor één jaar gratis bezorgen. Vandaag heb ik mijn eerste bestelling 14 oktober, bon nummer 6043472577 bestelkosten moeten betalen. Waarom??.? Lees meer
Klacht van Marburg op 13 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kwam vanmorgen bij de jumbo in Grave,en het personeel hadden het vreselijk koud. De baas van hun die even een kijkje kwam nemen,had de verwarming uitgezet. Ze hebben al zo weinig personeel,en dan ook nog ze in de kou laten werken... Lees meer
Klacht van Willem 1955 op 13 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 7 oktober j.l. hebben wij naar lang sparen een kaart vol gekregen met zegels voor het race wagentje van schaal model max verstappen te bemachtigen. We zijn op die dag naar onze Jumbo gegaan omdat deze tot 10 oktober... Lees meer
Klacht van EmmaMariaLaan op 12 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb eind mei 2022 een klacht ingediend bij Jumbo omdat er teveel is gerekend voor een artikel. Klacht is geregistreerd. Filiaal zou contact opnemen en mij het geld terug geven. Heb daarna emails gekregen met we zijn je niet... Lees meer
Klacht van Kittieboy op 12 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb gisteren een mail gekregen met de nieuwe spaarproducten. Vandaag aar de winkel gegaan en voor meer dan 180 punten aan produkten gekocht. De punten zijn niet bijgeschreven dus ik ging meteen naar de servicebalie.Daar werd mij ge,egd dat ik... Lees meer
Klacht van Miiiii1230 op 11 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 2 volle kaarten er er is er niet 1 te vinden. Schandalig als je weet hoeveel eisen wr zo 1 willen hebben. En dat ze meer maar een paar gemaakt hebben. Ik verwacht er vant jaar nog 1... Lees meer
Klacht van Sunrose op 11 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandverband always staat in de aanbieding in de winkel alle soorten voor €2. Ik vraag medewerker 1 wat de prijs is van de big pack zwarte always hij zij €2. Ik zei weet je zeker hij vraagt een collega medewerker... Lees meer
Klacht van CK10 op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de voorwaarden staat dat er zegels worden uitgegeven zolang er voorraad is van autos of tot uiterlijk 4okt Helaas....zegels genoeg gehad (en velen met mij) , inleveren kon tm ma 10e.....helaas zaterdag bij Jumbo balie in Zaltbommel gewoon weggestuurd met... Lees meer
Klacht van Frans Zuidwijk op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb een bestelcode gehad om de auto van Max te bestellen. Maar na het zoveelste belletje naar klantenservice, die na 5 dagen niet opnemen heb ik het geprobeerd met WhatsApp en ook bij deze geen antwoord gekregen. Het gaat om... Lees meer