Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zeyneb op 07 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben vandaag samen met mijn zoontje naar de Jumbo voor boodschappen geweest ik ben erg gekwetst en vernederd daar ik ben nog nooit zo slecht behandeld door een caissière dat was in Jumbo Middelburg reigerbergstraat. Ik ging aan de scankassa... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik aan de balie met een volle zegelkaart voor auto van Max Verstappen is hij niet meer te bestellen. Hoe triest is dit, gespaard voor onze kleinzoon die er naar uitkijkt en nu kreeg ik te horen ... Lees meer
Klacht van JohnnyVVVV op 06 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had 25 digitale Max Verstappen zegels op mijn App en uiteraard de kassabon, ik ga ze verzilveren dan krijg ik een e-mail van Jumbo, OEPS u heeft te weinig zegels, tot 2 maal toe klantenservice benaderd, die reageert niet,... Lees meer
Klacht van Jannieverm op 05 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel voor een jaar genomen maar na enkele bezorgingen ging het mis. Ze kwamen iedere keer te laat, soms 5 minuten soms een uur. In het begin nam ik het voor lief maar dit werd steeds vervelender.... Lees meer
Klacht van annekebosga op 03 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte, Ik doe al meer dan 30 jaar boodschappen in dezelfde supermarkt; voorheen super de Boer en sinds en aantal jaren Jumbo. Dit is de eerste keer dat ik een klacht/ergernis indien in al die jaren. Het afgelopen jaar kom ik meermaals lege... Lees meer
Klacht van Jeroen van Outvorst op 03 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Staan daar met een retour van Bol.com met de streepjescode. Ze willen het pakket niet aannemen omdat het te lang is? Nergens staat dit vermeld, en ook kunnen ze niks aantonen terwijl wij gewoon kunnen aantonen dat de retour via de Jumbo... Lees meer
Klacht van cwavdbroek op 03 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een fles whisky stond voor € 13,99 geprijsd, maar moest € 14,49 afrekenen. Ik meldde dit aan de jongeman aan de kassa van de slijterij, maar hij zei hier niets aan te kunnen doen. Lekker makkelijk dacht ik! Vervolgens staan... Lees meer
Klacht van Hannus. op 03 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vriend kocht vleespakket van 900 gram en bij thuiskomst verdeelt hij het in pakjes van 100 gram,en er zat maar 800 gram in!! Lees meer
Klacht van klein_artis op 01 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de koeling met afgeprijsde dag verse produkten ziet er niet uit ,is te smerig om aan te pakken en de afprijzingen zijn ook niks, een bak kwark die normaal 2.75 kost nu voor 2.50 euro of een bos wortels op... Lees meer
Klacht van Ron Gunterman op 29 september 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kopen al jaren toiletpapier van Jumbo, zacht en sterk 3-laags. De velletjes papier van het laatste door ons aangeschafte pak vallen in kleine stukjes uit elkaar. Is dus bijna niet te gebruiken en we moeten dagelijks stofzuigen. Het... Lees meer