Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bindi95 op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik probeer een vraag te stellen over een product dat wel in de site staat maar niet in de winkel te koop is. Ruim een half uur aan de telefoon gehangen, maar werd niet beantwoord. Dan zegt de stem van... Lees meer
Klacht van Margriet mw op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Triest ik de code in vullen paar dagen achter elkaar wordt niet gepakt ga je weer dag eproberen is hij op triest heb ik hem eindelijk bij elkaar met mijn klein budget maar voor mijn kind alles over heeft al... Lees meer
Klacht van Monicapiek op 10 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zelfde klacht als mw Stienstra. Voor de 2e keer teleurgesteld, 2x gespaard, 1 voor mn moeder (84), enorme fan van Max en voor mn buurjongetje van 5 Vorige actie waren ze op en kon ik geen codes meer krijgen en nu had... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom ik aan de balie met 2 volle zegelkaarten voor auto van Max Verstappen is hij niet meer te bestellen. Hoe triest is dit, gespaard voor mijn kleinzoon en mijn zelf die er naar uitkijkt en nu kreeg ik te horen... Lees meer
Klacht van M. Stienstra op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij lang sparen volle kaart Max Verstappen auto inleveren bij Jumbo Zuidlaren. Wordt er doodleuk medegedeeld is niet meer mogelijk in te leveren. Alle auto's zijn op en ook niet meer in te leveren bin andere filialen. Dit terwijl... Lees meer
Klacht van M Venderbos op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo, nu ik eindelijk een spaarkaart vol heb voor mijn kleinzoon zijn de auto’s uitverkocht. Ik heb veel boodschappen bij jullie gedaan om dit voor elkaar te brengen. Wat kan ik nu met mijn spaarkaart doen. Komen ze... Lees meer
Klacht van Jbprocee op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enige tijd is Jumbo Wolvega voorzien van zelfscankassa's en tevens is het voor klanten die gebruik maken van de mobiele zelfscanner niet meer mogelijk om deze boodschappen contant te betalen. Voor ons is dit een reden om deze winkel... Lees meer
Klacht van Jack670707 op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag, 7 okt 2022 rond 8:10 probeerde ik mijn 2 gespaarde kaarten en geprobeerd dit bij JUMBO Nieuwegein te verzilveren. Helaas lukte dat niet door een storing. Er werd toen aangegeven dat ik maar uiterlijk a.s. maandag maar opnieuw moet proberen. Zondag,... Lees meer
Klacht van Marga123456 op 09 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had digitaal 2 volle spasrkaarten. De 1e inleveren, afhandelen etc ging prima. 1 dag erna de 2e niet. Ik geen in beeld: code os ongeldig. Ik heb meteen via WhatsApp 2 screenshots gestuurd. (woensdag 5 okt) De actie was... Lees meer
Klacht van Serwah op 08 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik hou al jaren de prijzen in de gaten bij met name Jumbo. Ik kocht op 21/07/2015 nog gewoon 32 rollen Page Toilet-papier voor EUR.6,99 (van EUR.9,49) Ik kocht op 05/03/2020 nog maar 24 rollen Page Toiletpapier voor EUR.7,49 (van EUR.10,33) Ik kocht... Lees meer