Klacht: Datum – Jumbo (van Beethovenlaan | Roosendaal)

Dave Ouwerkerk op 05 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de datumcontrole bij Jumbo in Roosendaal. Hij constateert dat producten vaak over de datum zijn omdat deze niet goed worden gesorteerd, waardoor oudere producten achteraan staan. Bij het zoeken naar heksenkaas vond hij alleen een exemplaar dat al over de datum was en kreeg geen adequate hulp van het personeel.

Mijn Klacht:

Beste Jumbo,

Ik heb een klacht over de datum controle, want ik kom vaak dingen tegen die over de datum zijn. Dingen worden niet gespiegeld, dus dingen die nieuwer zijn staan vooraan, waardoor wat achteraan staat over de datum gaat.

Dit heb ik vandaag meegemaakt:
Ik wil graag heksenkaas, er staan er nog drie, de voorste is tot 2 November (over de datum) de achterste tot 19 Oktober (langer over de datum).
Dit betekent dat er geen goede heksenkaas meer is en ik geen heksenkaas heb.

Dus ging ik naar een medewerker, er was er maar een in de winkel op de vers afdeling (buiten de kassa’s uiteraard. Ze schikt van wat ik vermeld en roept het om via haar oortje, 10 minuten later staat het er nogsteeds…

Gewenste Oplossing:

Conclusie, er wordt geen goede controle gedaan, dit komt vaker voor, want ik winkel er altijd, maar hopelijk doen jullie er wat aan.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dave Ouwerkerk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer