Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de misleidende verpakking van aardappelen die als "extra groot" worden aangeduid. Bij het openen van de verpakking bleek het product een mix van grote en kleine aardappelen te bevatten, wat niet overeenkomt met de verwachtingen die het etiket schept. De klant vindt dat de verpakking niet duidelijk aangeeft dat het slechts enkele extra grote aardappelen bevat.
Jumbo biedt aardappelen aan met het opschrift extra groot. De inhoud bekijkend blijkt het steeds een mengelmoes van grote en kleine, maatje golfbal, te zijn. Het opschrift zegt niet bevat enkele extra grote aardappelen, ik mag toch een inhoud verwachten op basis van het etiket.
Of het etiket aanpassen, maar liever een inhoud dat voldoet aan het etiket
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
