Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Abeeldman op 17 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn zoon kocht gisteren samen met een vriend een aantal broodjes bij Jumbo. Ze rekenden af met de zelfscan. Bij vertrek werden ze gecontroleerd en bleek dat ze oprecht 1 broodje waren vergeten te scannen, van de 8 in een... Lees meer
Klacht van gerd huisjes op 17 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
wij hebben de laatste tijd lange haren met rotzooi gevonden in de kipfilee en gehakt , maar dat was op producten NIET uit eigen slagerij Lees meer
Klacht van Avila op 17 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag samen met mijn zoon bij de Jumbo Fenikshoofd in Nijmegen geweest. Boodschappen kaar vol en liepen we bij de zelfscan kassa. Toen onverwacht kom een medewerker te melden dat we naar een normale kassa zouden moeten gaan... Lees meer
Klacht van Fabienvdsande op 16 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de voordeelverpakking van de boerenkool zat een stukje glas. Toen ik het aan het eten was zat het tussen mijn kiezen. Erg gevaarlijk want had het bijna doorgeslikt. En dan waren de gevolgen niet te overzien. Lees meer
Klacht van A.L. Allwright op 15 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ongelofelijk dat de Jumbo binnen een paar maanen tijd de prijs heeft verhoogd van bijvoorbeeld de Chiken wings eigen merk. Van €2.99 naar €4,49. Misdadig gewoon en dat in een tijd waar Supermarkten megawinsten hebben gemaakt!! Schaam jullie! Lees meer
Klacht van mevr. Majoor op 14 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb voor ong 3 weken een klacht ingediend over bloemen. 3 x een bos rozen terug gebracht. Mocht elke x nieuwe uitzoeken. Na de derde keer was ik het zat. Keurig mijn geld terug gekregen. ( Nu daarna een bos gekregen,... Lees meer
Klacht van Sh.sh op 13 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste, ik heb tot nu toe 3 keer( in verschillende jaren) meegedaan aan zegelactie: Max Verstappen. Iedere keer had ik mijn kaart ruim voldoende tijd al gevuld met zegels voordat de actie verliep maar jammer genoeg waren de auto’s niet... Lees meer
Klacht van Marlon Scholten op 12 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanavond, 12 november rond 18:45, kwamen ze mijn bestelling brengen. Naast dat de bezorger er duidelijk geen zin in had, heb ik de helft van mijn bestelling (een heel krat) niet mogen ontvangen. Met de klantenservice kwam ik er niet uit.... Lees meer
Klacht van Anirbas1984 op 11 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 31-10-2022 boodschappen thuis ontvangen, maar rookwaar niet geleverd. Dit geconstateerd na afrekenen en nadat de bezorger al was vertrokken. Direct melding gemaakt via de website. Meerdere malen via whatsapp contact opgenomen maar steeds geen direct antwoord hierover. Vanavond 11-11-2022... Lees meer
Klacht van NooitMeerJumbo77 op 10 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 5 september zijn mijn online boodschappen bezorgd, maar bijna alle boodschappen in 1 krat zijn doorweekt van het bier en het stinken ook als een gek. Onacceptabel en alles onbruikbaar. Aangezien ik zelf geen bier heb besteld moeten mijn... Lees meer