Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annuschka van Kesteren op 06 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen weekend (zaterdag om 20.30 uur) is bij mij een krat met verkeerde boodschappen bezorgd. Op de website staat dat je dan direct moet bellen met een telefoonnummer erbij, of appen. Het telefoonnummer geeft een bandje met de mededeling: wij... Lees meer
Klacht van Dave Ouwerkerk op 05 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Ik heb een klacht over de datum controle, want ik kom vaak dingen tegen die over de datum zijn. Dingen worden niet gespiegeld, dus dingen die nieuwer zijn staan vooraan, waardoor wat achteraan staat over de datum gaat. Dit heb... Lees meer
Klacht van Trees Rombouts op 05 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 1 november heb ik twee raceauto’s opgehaald bij de jumbo in de Aabe-straat in Tilburg. Op 2 November geef ik mijn twee kleinzoons de auto’s mee. Thuis uitpakken. Een half uur later belt een huilende kleinzoon van zes op dat zijn raceauto... Lees meer
Klacht van G.Temminck op 04 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor de laatste spaaractie van de Max Verstappen raceauto heb ik ijverig mee gespaard . Helaas toen ik wilde bestellen waren ze uitverkocht . De actie was nog niet eens afgelopen !! Na de vorige actie moet men... Lees meer
Klacht van Sjwester op 03 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste jumbo ik kocht vanmiddag in jullie winkel in haren een pot pitloze kersen alleen ik had meerdere kersen met een pit erin ik vind dat erg vervelend Lees meer
Klacht van HermanSo op 01 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bedrogen / opgelicht met voorbedachte rade door Jumbo Goes, 25 oktober 2022 Geachte heer, mevrouw, Vandaag ben ik - zelfs tweemaal - met voorbedachte rade opgelicht door Jumbo echter niet voornemens dit over “mijn kant te laten gaan”, reden dat ik in eerste... Lees meer
Klacht van Kelderek op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Filiaal Tanthof, Delft Twee van de 4 kassa's geopend 4e of 5e in rij, dus ik vraag aan de dame bij het brood hoe het zit met 5 (vlot winkelen). Daar ging ze niet over, maar zou de bedrijfsleider vragen. Dir komt even... Lees meer
Klacht van Isabelle van Bijsterveld op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Geachte Jumbo, :-) Wij hebben als personeel van ons spaarzame geld kaartjes gekocht voor een gezellig teambuildingsuitje. Om aan deze kortingskaartjes te komen moesten wij allerlei actie producten aanschaffen. 10, euro per actie kaart! De kelder staat nu vol met deze actie... Lees meer
Klacht van Nel de haan meirmans op 31 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben 4 weken lang elke dag bij beide jumbo geweest in mijn woonplaats voor de aanbieding 5 soorten plantjes voor een euro per stuk,4 weken lang niet aanwezig.bij de bedrijfsleider en verschillende de personeelsleden geweest antwoordt was,hebben wij... Lees meer
Klacht van J Werkhoven. op 30 oktober 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo. Regelmatig kocht ik de Osborne sherry ‘Cream bij de Jumbo. Deze is al lange tijd niet meer in het schap.Heb de vakkenvullers al een aantal keren gevraagd of ze het nog hebben, maar dan krijg ik het antwoord ‘nee,we... Lees meer