Terug

Klacht: misleidende titel op producten:extra goedkoop staat op alle producten 1 1 gratis

arnold bosch op 12 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant heeft ervaren dat de aanduiding "extra goedkoop" op producten bij Jumbo misleidend is. Bij het afrekenen blijkt dat bij de aanbieding "1 + 1 gratis" de volle prijs voor meerdere artikelen wordt gerekend, wat leidt tot frustratie. Deze situatie wordt als een terugkerend probleem in verschillende Jumbo-winkels ervaren.

Mijn Klacht:

Gisteren gewinkeld bij JUMBO. Bij alle winkels is dit aanwezig!
Als je bij de kassa komt je neemt het artikel waar extra goedkoop op staat. Wordt er afgerekend 1 1 gratis. Heb je er meerdere van, dan wordt de volle prijs gerekend. Dus niet extra goedkoop, maar de volle prijs betalen. erg vervelend in elke Jumbowinkel ervaren wij dit. Is altijd een probleem.

Gewenste Oplossing:

Dat overal waar extra goedkoop opstaat, dat je dan geen problemen bij de kassa krijgt.Zeer vervelend voor de medewerker en de klant en andere klanten die er achter staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Reactie van de melder van de klacht arnold bosch

3 jaren geleden - 1 1 moet zijn 1 1

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arnold bosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Andere klachten over Jumbo

Alle klachten over Jumbo →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het