Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 02 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste heer/mevrouw, Wij gebruiken altijd de extra zachte rollen (rose) verpakking closetpapier van de Jumbo. Ik denk dat wij nu zeker bij de laatste 6 pakken alle rollen niet zijn voor geperforeerd is, niet handig en zeker niet zuinig in... Lees meer
Klacht van Ouwe mup op 02 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo doet zich voor als een supermarkt met spectaculaire aanbiedingen. Helaas is mijn ervaring de laatste tijd anders. Recentelijk was de Campina melk in de aanbieding voor € 1 per pak. Helaas in de winkel het kleine vakje waar deze... Lees meer
Klacht van Johnathan W op 01 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Aangezien het een vastliggende recht is dat ik de wijze waarop ik benaderd ben door een medeweker binnen uw filiaal de Jumbo, gelegen aan de Kerkwerve in Etten-Leur, zover ik weet dhr. ??? Hij een provocerende en dreigende houding... Lees meer
Klacht van BB2021 op 29 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Twee weken geleden contact gehad met de klantenservice omdat de Twentsche Bakworst van 1 kg al meer dan een jaar nergens verkrijgbaar was. Doorverbonden met de filiaalchef van Bussum, die de worst ogenblikkelijk bestelde. Ik zou deze vorige week woensdag... Lees meer
Klacht van LisannedV op 28 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanaf 6 september 2021 bezig dat een thuisbezorger schade heeft gemaakt in mijn huis in de hal. Alles verstuurd van foto's, offerte, factuur. De schade laten herstellen afgelopen jaar door een schilder en met een officiële factuur erbij. In... Lees meer
Klacht van Nans Wijnstok op 25 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo biedt aardappelen aan met het opschrift extra groot. De inhoud bekijkend blijkt het steeds een mengelmoes van grote en kleine, maatje golfbal, te zijn. Het opschrift zegt niet bevat enkele extra grote aardappelen, ik mag toch een inhoud verwachten... Lees meer
Klacht van EINDHOVEN123 op 24 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
EERGISTEREN met bon naar de Jumbo om babyvoeding te retourneren gekocht is in de winkel waar ik het ook wilde retourneren, MET bon. Kind heeft koemelkallergie dus ik kan er niets mee!.) Het gaat om 1 bus nutrilon omneo en... Lees meer
Klacht van MariovH op 23 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 22-11-2022 een Goudeerlijk Boeren Pompoenbrood art.nr. 2 255644 002394 gekocht bij Jumbo aan de Rath Verleghstraat te Breda. Bleek dat binnen in het brood dusdanige luchtgaten zaten dat er geen sprake meer was van een boterham. Hierover in... Lees meer
Klacht van Sandravb op 23 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Zojuist onvriendelijk en onprofessioneel medewerker Bunya aan de telefoon gehad op het algemene nummer. Hij klonk alsof hij er niet veel zin in had om te werken. Ik moest maar kijken of alles wel geleverd kan worden of niet. Dan... Lees meer
Klacht van mfijneman op 22 november 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen zondagavond bij Jumbo Kerwerve in Etten Leur een paar kleine boodschapjes gehaald. Het was al even duidelijk dat ik de 4e wachtende in de rij was en er was verder geen andere kassa geopend. 2 andere medewerkers zaten vrolijk... Lees meer