Klacht: Prijs bij Jumbo

Tiny1 op 01 februari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 februari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de prijsstelling bij Jumbo, waar hij dacht te profiteren van een aanbieding voor mandarijnen en tomaten. Bij de kassa bleek dat de combinatie niet mogelijk was, wat leidde tot onvrede en de beslissing om Jumbo voorlopig te vermijden. De klant vindt het onterecht dat deze informatie niet duidelijk was aangegeven.

Mijn Klacht:

Mandarijnen 2 voor 4,00 euro . Tomaten 2 voor 4,00 euro. Ik met een manderijn en een tomaten naar de kassa en moest toen de normale prijs betalen. Ik gezegd dat ik het dan niet wilde. Ok dan terug maar Jumbo met een glimlach was er toen zeker niet. Vind dit zeker niet kloppen.
Overal kun je combineren met artikelen en in dit geval stond het er ook niet bij. Heel slecht van Jumbo. Voor mij voorlopig geen Jumbo meer.

Gewenste Oplossing:

Dit is niet op te lossen, zou niet weten hoe.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer