Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DennisSpelde op 02 januari 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij kwamen om 18:40 bij de jumbo aan, de jumbo ging om 19:00 sluiten wij werden niet meer toe gelaten, en 2 andere klanten mochten gewoon naar binnen. Lees meer
Klacht van marretje12 op 31 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hier bij de jumbo pakken mensen geen scanner. maar gaan met een boodschappenkar vol boodschappen apart staan scannen. iets wat mijn inziens bij de kassière hoort te gebeuren. Ik dacht dat zelf scannen een snel kassa was zodat... Lees meer
Klacht van Karin Verbeek op 29 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik laat mijn boodschappen bezorgen en heb nu al voor de zoveelste keer dat er producten niet geleverd kunnen worden of dat ik een hele krat met producten mis omdat die schijnbaar niet in de vrachtwagen staan. Je krijgt netjes je... Lees meer
Klacht van Dobbythiery op 29 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik doe al 33 jaar wekelijks boodschappen bij de Jumbo. Sinds een jaar gebruik ik de scanner zodat je alles vast in kunt pakken en snel afrekenen. Helaas word ik iedere week gecontroleerd, ik weet dat daar niets aan te... Lees meer
Klacht van Ina Wisse op 28 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 23 dec heb ik bij Jumbo Schuttershof 2 doosjes frambozen gekocht. Vandaag 2e Kerstdag wilde ik mijn dessert klaarmaken en bleken er in allebei de doosjes beschimmelde frambozen te zitten. U zult beggrijpen dat ik hier eg boos over ben... Lees meer
Klacht van shoarma op 26 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 24 december kocht ik bij Jumbo in Grave o.m. 900 gr varkensvlees shoarma beter leven, van dichtbij, voor de prijs van eur 6,98. Toen ik vandaag de shoarma wilde gaan bereiden kreeg ik na opening van het pakket toch wel... Lees meer
Klacht van Jolanda Kleppe op 25 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op kerstavond is een deel van onze bestelling geleverd. Helaas was men vergeten om alle koelproducten in de bus te laden. Dat was ons kerstdiner! Geen nabezorging mogelijk. Service : u hoeft de niet geleverde producten niet te betalen. Lijkt me... Lees meer
Klacht van Vossebeestje op 24 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Momenteel loopt er een aanbieding (tot 3 januari 2023) van Noorse en IJslandse zalm: twee stuks voor de prijs van één. Het vak is leeg. Bij navraag blijkt dat dit leeg blijft: helemaal geen aanbieding tot 3 januari a.s., maar opop.... Lees meer
Klacht van Ikramdahmani op 21 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de verpakte knoflookboter stokbrood van de jumbo vanmorgen in de oven gedaan en tijdens het eten proefte het al bedorven tot ik naar de datum keek en zag dat die nog zeker wel paar weken goed blijkt te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik trof vanochtend een rondgebogen stukje ijzer in mijn havermout aan. Lees meer