Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jumbo-klant Hgz op 26 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ondanks dat er dus sprake is van Inflatie, en daarmee dus de meeberekende prijsverhogingen, conform de inflatie, valt het steeds meer op dat de Jumbo de prijzen ten eerste al verder in prijs verhoogd dán de Inflatie. Daarnaast gebeurd het... Lees meer
Klacht van Marina en Albert op 25 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik moest paracetamol hebben en heb toen per ongeluk 5 doosjes zetpillen mee genomen in plaats van de pillen voor oraal gebruik! Dus ik ga meteen terug naar de winkel, de doosjes waren niet geopend of iets dergelijks! Maar ze... Lees meer
Klacht van Mevr. Horree de la Rie op 25 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kunt u mij uitleggen hoe dit zit? 3/3 prijs suiker 1,29 11/3 1,08 17/3 ... Lees meer
Klacht van Annemie Renkens op 24 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vrijdag 24 maart ben ik bij de jumbo boodschappen gaan doen Ik gebruik daar de zelfscan Bij het afrekenen kreeg ik controle, waarbij ik werd aangesproken door een medewerker dat er iets niet gescand zou zijn Ik zei goedemiddag tuurlijk... Lees meer
Klacht van Klomps1977 op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo in Barendrecht middenbaan gaat steeds meer achteruit. Vaak lege schappen, winkel is rommelig, het personeel wordt steeds jonger en weet niks. Vaak hebben ze meer lol met elkaar dan dat ze oog voor de winkel of klant hebben.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn bestelling afmaken voor 22 uur maar de app pakt dit niet op. Kan geen actie producten selecteren om de boodschappen thuis te laten bezorgen Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het schap staat bij de 1,5 liter halfvolle melk een bedrag van €.1,39 genoemd. Bij de kassa wordt €.1,99 aangeslagen. Een verschil van maar liefst €.0,60. Ik wil geen papieren kassabon meer, dus een controle vindt pas thuis plaats. Hoe gaan jullie dit... Lees meer
Klacht van Nico Vlug op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de scan afrekening werden 3 artikelen gecontroleerd. Alle 3 akkoord bevonden. Nog nooit problemen gehad. Ik heb altijd netjes gescand bij controle diverse malen altijd akkoord bevonden. Wat op 17 maart 2023 gebeurde kan absoluut niet. Ik werd door... Lees meer
Klacht van Hhoogkamp12 op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht is het volgende ,al meerder malen aan de service balie in Breda gemeld dat het vlees wat in de koelingen gezet moet worden veel te lang in de winkel blijft staan vandaag (zondag 19 maart ) staan er... Lees meer
Klacht van Fred515 op 21 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Hoorde onlangs dat jumbo per week 17 stopt met plak koopzegels. Als je dan om uitleg vraagt, dan krijg je geen normaal antwoord. Want er zijn nensen die geen app op tel kunnen zetten.Wat inhoud dat het via een pasje moet, nadeel raak... Lees meer