Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Klomps1977 op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo in Barendrecht middenbaan gaat steeds meer achteruit. Vaak lege schappen, winkel is rommelig, het personeel wordt steeds jonger en weet niks. Vaak hebben ze meer lol met elkaar dan dat ze oog voor de winkel of klant hebben.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil mijn bestelling afmaken voor 22 uur maar de app pakt dit niet op. Kan geen actie producten selecteren om de boodschappen thuis te laten bezorgen Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het schap staat bij de 1,5 liter halfvolle melk een bedrag van €.1,39 genoemd. Bij de kassa wordt €.1,99 aangeslagen. Een verschil van maar liefst €.0,60. Ik wil geen papieren kassabon meer, dus een controle vindt pas thuis plaats. Hoe gaan jullie dit... Lees meer
Klacht van Nico Vlug op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de scan afrekening werden 3 artikelen gecontroleerd. Alle 3 akkoord bevonden. Nog nooit problemen gehad. Ik heb altijd netjes gescand bij controle diverse malen altijd akkoord bevonden. Wat op 17 maart 2023 gebeurde kan absoluut niet. Ik werd door... Lees meer
Klacht van Hhoogkamp12 op 22 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht is het volgende ,al meerder malen aan de service balie in Breda gemeld dat het vlees wat in de koelingen gezet moet worden veel te lang in de winkel blijft staan vandaag (zondag 19 maart ) staan er... Lees meer
Klacht van Fred515 op 21 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Hoorde onlangs dat jumbo per week 17 stopt met plak koopzegels. Als je dan om uitleg vraagt, dan krijg je geen normaal antwoord. Want er zijn nensen die geen app op tel kunnen zetten.Wat inhoud dat het via een pasje moet, nadeel raak... Lees meer
Klacht van Martijn21081983 op 20 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Haren in de hamburgers en in de witte bolletjes! Lees meer
Klacht van Willy Ars op 20 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Nadat de verpakking veranderd is, zou de smaak hetzelfde zijn. Deze wijkt dus wel af. Maar wat mijn klacht is, dat de Skyr ook niet meer de dikke structuur heeft zoals als eerder. Ik eet 1 beker skyr van 450gr/500... Lees meer
Klacht van Esther7777 op 19 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb de volgende onderstaande klacht gestuurd. Maar de enige reactie die ik er op terug kreeg was helaas dat het niet had gemogen en dat is het wel even doorgeven aan de klantenservice. Verder niets. Geen restitutie of compensatie... Lees meer
Klacht van jo van den berghe-valentijn op 17 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedendag . ik heb vandaag bij de jumbo op de kerkwerve boodschappen gehaald zoals gewoonlijk. nu stoot ik perongeluk tijdens zelfstandig kassa een beker slagroom om die valt op de grond. ik vraag drie keer aan winkelpersoneel waar ik de kapotte slagroom verpakking... Lees meer