Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mjanssen78 op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vraag me af hoe het komt dat de jumbo in oudgeleen veel duurder is dan de jumbo in limbrichterveld. De jumbo in oudgeleen hanteert ook vaak het trucje dat het product niet leverbaar is(andere winkels en jumbos wel) en... Lees meer
Klacht van W.Hulsman op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het komt steeds vaker voor dat een artikel tijdelijk niet leverbaar is. In de winkel krijg ik geen duidelijk antwoord over het waarom. Het stoort me omdat het artikelen zijn die ik wekelijks nodig heb. Graag een antwoord op mijn vraag Lees meer
Klacht van Vincentina op 31 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds deze week is de actie van 8 flessen spa en 7 betalen afgelopen. Het gaat hierbij om de 1 1/2 liter flessen, de prijs was 7,25 euro. Nu bestaat de verpakking uit 6 flessen van 1 1/2 liter. Prima,... Lees meer
Klacht van Margreet Ten Bruggencate op 30 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Ik hoorde dat het bij een volgende actie van bv bakjes of bestek sparen, niet meer mogelijk is met zegels plakken op een vel. Alleen digitaal. Dat vind ik heel erg. Ruim 1 miljoen mensen hebben geen computer en is het voor... Lees meer
Klacht van Margaretdezoveelste op 28 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regel: Vierde wachtende in de rij krijgt boodschappen gratis. Realiteit: Je meld dat je vierde wachtende bent. Dus boodschappen worden gecsant, moet je afrekenen van die jongen. Dus vraag je hoe dat in zijn werk gaat, als je vierde wachtende bent... Lees meer
Klacht van Dinah Maria op 28 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag, ik heb gisteren (27/3-23) 500 gram gehakt (slagersgehakt Jumbo merk) gekocht om in de spaghetti bolgnese mee te maken. Ik heb het nog niet eerder zo bar en boos meegemaakt. Het was gewoon soep. Water met vlees. Ik vermoed... Lees meer
Klacht van Beste op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben 27-03-2023 in jumbo Roermond geweest. Daar werd ik aangesproken door een beveiliger omdat ik zonder iets te kopen langs de kassa ging. Hij vroeg mij herhaaldelijk waar ik naar op zoek was, omdat ik niets kocht. Ooit gehoort... Lees meer
Klacht van Angel1974 op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Ik wil graag een uitje plannen maar nu zie ik alleen max verstappen bij de uitjes staan maar ik wil niet naar max maar naar een pretpark of dierentuin waarom kunnen wij de uitjes niet meer zien moet mijn... Lees meer
Klacht van Annette Spijkers op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen we zaterdag inkopen deden bij Jumbo Boxtel namen we 2stukken kaas vande aanbieding mee. Helaas werd gemeld dat dat in de aanbieding was. Via mijn aanbieding via tel.mail wel. Er werd erg moeilijk over gedaan er was div.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 maart 2023 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoe kan het als je bij de jumbo besteld het niet kan aangeven of je er koop zegels er bij wilt hier bij jullie moeten de mensen zelf hun kassa bon uitprinten en dan als nog naar de winkel... Lees meer