Mijn Klacht:
5 bestelde artikelen zijn niet geleverd maar wel betaald. Heb ik er achteraan gebeld. Nu kreeg ik als antwoord dat de bezorger het was vergeten af te geven. Maar zijn dienst zit erop. Dus het geld word terug gestort. Daar heb ik niks aan want ik wil graag de bestelde artikelen in huis hebben. Ik zeg kan de collega die na hem werkt het niet alsnog brengen. Nee dat kon niet. Ik vind het belachelijk. En vind ook dat de persoon die het bezorgd zijn eigen problemen moet oplossen. Als hij iets vergeet te bezorgen dat hij dan maar langer door werkt om het als nog te bezorgen
Gewenste Oplossing:
Dat ze me tegemoet komen met oprechte excuus en misschien een kortingbon als compensatie. Als ik iets bestel wil ik het toch ook graag thuis hebben anders bestel ik het niet
