Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 56 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

56 klachten gemeld
2.4 /10
29 stemmen
29
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Jumbo?

U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

7 zekerheden

Klacht van opa1301 op 30 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

was 5e in de rij maar kreeg geen gratis boodschappen, door de corona waren de regels veranderd, staat nergens aangegeven.de borden hangen boven de kassa met daarop vermeld 4e in de rij boodschappen gratis, dit is dus misleidende reclame. je... Lees meer

bereikbaarheid Jumboextra kaart

Klacht van ploeg_spirit@zon op 29 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik probeer mijn klanten kaart met NR 2622286177306 al weken te activeren. Helaas werkt hij nog steeds niet en ben ik al ruim over de 750 punten gegaan en worden de laatste twee weken geen punten meer bijgeschreven. De bereikbaarheid van het... Lees meer

nioet op voorraad

Klacht van Eddy Bout op 28 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Er wordt nu al een tijdje op tv en internet geadverteerd met een aktie,3 kratten 50% korting, bier waaronder Alfa bier.Ben nu in 5 vestigingen van Jumbo geweest,NIET te verkrijgen!Adverteren met iets wat nergens te verkrijgen is!Vindt het zeker niet... Lees meer

Kassa

Klacht van Sjors1950 op 27 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

L.S. Ik word in de jumbo boreel te deventer steeds met mijn gescande boodschappen verwezen naar een gewone kassa. Waar ik 1 in de rij moet staan en 2 ik op mensen sta te wachten die een hele kar weer in... Lees meer

wagen voor mijn balkon

Klacht van b kriens op 26 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

heb al een jaar een bezorgauto voor mijn balkon staan wat mijn uitzicht weg neemt wordt er een beetje gek van bij de bedrijfsleider geweest lage land beloofd om er om alles aan te doen maar nog steeds staat... Lees meer

Bier aanbieding

Klacht van Bert harinck op 26 mei 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo Ik woon in Oost-Souburg daar is nu bier in de aanbieding. Maar weer geen Jupiler of hertog Jan. Het is nu 2 jaar oprij Heineken. Waarom niet overal het zelfde. Of doe de aanbieding om de 2 weken. Lees meer