Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wies Modderman op 18 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De kassa`s zijn afgeschermd onderling met een doorzichtig scherm. Dit scherm is heel klein. De band voor de boodschappen die nogal lang is, heeft geen scherm in het gangpad. Daardoor sta je vlak naast elkaar bij het op de loopband... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Drunen zijn 2 Jumbo supermarkten. Vanaf deze week is Hertog Jan bier in de aanbieding. Ik stond helaas bij de verkeerde Jumbo! Op zijn minst vind ik het heel vreemd dat in 1 plaats verschillende aanbiedingen van de Jumbo gehanteerd worden! Lees meer
Klacht van Wytze6007 op 16 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een fles Sourcy Framboos stond vooraan in het schap. Een halshanger erom met een actie om Hollandse Regenlaarzen te sparen bij 6 flessen. Wij een fles meegenomen. De Sourcy had geen prik meer en de actie bleek tot 30-11-2018 te... Lees meer
Klacht van ikkeboschje op 16 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dag Jumbo, ik ben inmiddels een aantal weken bezig om een verkeerde bon goed te krijgen (bestelling 2023954551). Hierbij word ik continue aan het lijntje gehouden. Supervriendelijk maar niemand die medewerking vertoont. Na 5 weken en talloze telefoontjes verder, krijg... Lees meer
Klacht van Barthappe op 16 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week heb een walhalla blond gekocht in filiaal amersfoort aan de leusderweg. Deze klapte gisterenavond uit elkaar. Waardoor heel mijn muur onder het bier zit. Bij nadere inspectie bleek het biertje over de datum te zijn. Wat kan ik... Lees meer
Klacht van maartjekonjer op 16 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De receptuur van de rode pesto jumbo eigen merk is gewijzigd. Doorgaans betekent een wijziging een verbetering. Helaas betekent de wijziging in onderhavig geval dat de ingredientenlijst is verdubbeld, er veel producten bij zijn gekomen die geen plaats hebben in... Lees meer
Klacht van Hoogezand 1953 op 15 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik vind dat jullie de prijzen zo erg laten stijgen ,daar heb ik 1 voorbeeld van ,de rood /witte zakjes spekreepjes ,die zijn in de corona crisis 3 keer verhoogd ,ze waren 2,39 ,toen 269 en nu 2,99... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hoi meneer ik ben 8 jaar klant bij de jumpo , bekend gezicht bij veel personelen bij de jumpo ik heb 4 spulletjes gekocht meestal koop ik veel boodschappen bij de jumpo ook online vandaag ging ik 4 spulletjes... Lees meer
Klacht van Sharonnaomi op 14 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Wij hadden een gezellige bbq middag Na afloop kwam het lekkere ijs van de jumbo op tafel Wat begon met heerlijk genieten eindigde in een bloedbad.. echt niet normaal, nu had ik een flinke snee in mijn tong door dat stuk... Lees meer
Klacht van Wilma Rekkers op 13 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Allebei de emballageautomaten bij jumbo heyhoef waren in storing. Dit kan gebeuren natuurlijk. Wat ik echter niet begrijp is dat ze de klanten naar huis sturen met de lege kratten bier ipv de klanten tegemoet te komen met bijvoorbeeld een... Lees meer