Klacht: Naadjes zitten nog aan de sugarsnaps van japanse wokgroente

ploeter op 22 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 juni 2020

Femke heeft geconstateerd dat er bij de sugarsnaps in de Japanse wokgroente nog draadjes aanwezig zijn, wat volgens haar niet hoort. Ze benadrukt dat ze verwacht dat dit probleem niet voorkomt bij kant-en-klare wokgroente en hoopt dat er actie ondernomen wordt, aangezien ze de producten doorgaans lekker vindt.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

Ik wil graag erop wijzen dat ik al 2 keer draadjes aan de sugarsnaps van de japanse wokgroente heb gehad. Die draadjes horen er niet aan te zitten. Want bij verse sugarsnaps doe ik zelf de draadjes verwijderen.
Ik ga ervan uit dat ik dat bij wokgroente niet hoef te doen.

Ik hoop dat hier iets aan gedaan kan worden want ik vind jullie produkten doorgaans heel lekker.

Met vriendelijke groet

Femke

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er geen draadjes meer aan de sugarsnaps zitten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer