Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Bekijk de nieuwste klachten over Jumbo (7.810)
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

70 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
28 stemmen 28

Klantenservice & contact van Jumbo

Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.832 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.

Is Jumbo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Houdbaarheidsgarantie

Klacht van mandy eggerding op 02 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Geachte heer, mevrouw, Twee dagen geleden was mijn zoon [student] met een vriend in uw filiaal op de Westerstraat in Amsterdam. Daar vonden zij een product waarvan de houdbaarheidsdatum die dag verliep. Zij herinnerden zich de tekst op uw website over... Lees meer

Blauwe bessen

Klacht van Driesmans op 01 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag een bakje blauwe bessen 125 gr bij de jumbo gekocht, Thuis gekomen het bakje afgewogen op keuken weegschaal. En tot mijn verbazing zat er geen 125 maar 80 gr in. Dit vind ik schandalig, bessen zijn al duur , en als de... Lees meer

Kaasbroodjes

Klacht van Said Reif op 01 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb al meerdere keren gehad dat ik bij de kaasbroodjes opeens hamkaas krijg. Je kunt helemaal niet zien of het broodje met kaas is of met hamkaas plus er zijn altijd 2 verschillende plekken waarin de broodjes geleverd word. 1... Lees meer

verkeerde taart geleverd

Klacht van Michael Aken, van op 30 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

op woensdag 24 juni jl. bestelde ik voor de verjaardag van mijn man een vierkante- gemakkelijk te snijden en te verdelen- slagroomtaart voor 10 à 12 personen (€ 16,99).Toen ik hem op zaterdag 27 juni kwam ophalen bleek er een... Lees meer

Overdatum radler 0.0

Klacht van Bierdopje22 op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Aan tal keer overdatum spullen gehad radler coca Cola en zelfs vlees en wordt niet opgelost als je geen bon heb en een manager die echt heel acosiaal is het is elke week weer iets die radler was al 13... Lees meer

Emballage

Klacht van helleke op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Vandaag bezocht ik de XXL Jumbo in Breda. Had daarbij een emballage bon t.w.v. € 5,25. Bij het afrekenen van mijn spullen vergat ik (uiteraard) de bon in te leveren. Maar, ik woon sinds kort in de Haagse Beemden in... Lees meer

rijst

Klacht van jumbojumbo op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

na de kooktijd van 8 minuten is de mooie korrel van de jumbo snelkookrijst veranderd in een grote klont rijst, waar bijna geen smaak aan zit.je kunt er met goed fatsoen geen nasi van maken. hier is november 2019 ook al overgeklaagd... Lees meer

123... 183184185...776777778