Bij Jumbo zijn in totaal 7.810 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 70 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: klacht, jumbo, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.810 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.810 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 70 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.810 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.810 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jaapland op 11 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Filiaal in Voorschoten houdt zich niet aan versgarantie, wordt mij gezegd dat ik korting kan krijgen op een overdatum product. Op de websites staat duidelijk dat ik een gratis product zou moeten krijgen Lees meer
Klacht van evaroger op 10 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De rijst van jumbomerk is niet meer de zelfde, dat merk je heel goed aan het koken. normaal is fe rijst mooi droog en nu is deze heel slijmerig en nat. net als rijstenpap. de rijst is net gemaakt als... Lees meer
Klacht van Goed servies op 10 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben om 14:00 uur bij jumbo Deurne Stationstraat gewest . Ik heb aan brood afdeling gevraagd voor mij stokbroden snijden en na dat zij klaar was zij heeft zakjes naar mij gegooide ik vind niet kunnen Lees meer
Klacht van Fairplay_Johan op 10 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
1) Ik ga voor 4 zakjes pinda's snel even de supermarkt binnen, maar zodra ik eenmaal bij de kassa gearriveerd ben, werd ik op bazige, zelfvoldane en luide/gezette toon gesommeerd door een Indiase kassajuf om volgende keer een karretje te... Lees meer
Klacht van Tommy 1849 op 09 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo in Aallsmeer personeel om 19:30 op donderdag 9 juli bij de service balie medewerker was heel agresief en heel arrogant omdat we onse karretje kwijt waren in de winkel die leeg en verdwenen was moest een van... Lees meer
Klacht van Riet Mulders op 09 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
8-7-2020aardbeien en kersen gekocht bij Jumbo Wouw ,prima winkel goed personeel. Mijn klacht is voor de directie Jumbo Veghel. ,De kersen komen uit Griekenland,klein,rijp en minder rijp. Waarom slechte kwaliteit uit Griekenland,waar prima kwaliteit in de buurt geteeld wordt.Oud Gastel Steenbergen Heijningen... Lees meer
Klacht van Fred van den Berg op 08 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Jumbo, Mijn vrouw deed vanmorgen de dagelijks boodschappen bij de Jumbo in Woerden Toernooisveld. Daar was zij op het moment vierde in de rij terwijl er verder geen andere kassa open was. Dus zou je verwachten dat de boodschappen... Lees meer
Klacht van AnnetZwitserlood op 07 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb nog 4 volle spaarkaarten voor de servies actie van Jumbo. Die actie loopt tot en met vandaag 07-07-2020. Gisteren bij de Jumbo geweest om ze in te wisselen. Helaas: mijn borden waren daar op maar ik kon ze... Lees meer
Klacht van Kerstdag op 06 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo maakt reclame dat zij de laagste prijsgarantie geeft.Helaas is dit niet waar. Bestel al al jaren deze cassis bij Jumbo maar helaas. Ik kwam bij Dirk en daar was een flesje € 0,10 goedkoper. Hier vorige week melding van... Lees meer
Klacht van Jhv1976 op 03 juli 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik zag gevulde koeken met de datum van vandaag. Dus deze werden bij de kassa afgerekend als vers is vers. Op een gegeven moment werd ik door de manager aangesproken met de mededeling dat de gevulde koeken met de datum van... Lees meer