Klacht: rijst

jumbojumbo op 28 juni 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 juni 2020

Een klant heeft geklaagd over de Jumbo snelkookrijst, die na de kooktijd van 8 minuten verandert in een grote klont zonder smaak. De klant verwijst naar een eerdere klacht uit november 2019 en vraagt om een reactie van het bedrijf. Het gaat om een specifieke verpakking met houdbaarheidsdatum 04-03-2022.

Mijn Klacht:

na de kooktijd van 8 minuten is de mooie korrel van de jumbo snelkookrijst veranderd in een grote klont rijst,
waar bijna geen smaak aan zit.je kunt er met goed fatsoen geen nasi van maken.
hier is november 2019 ook al overgeklaagd dus ik ben benieuwd naar Uw reactie.

het nummer op het pak rijst is: 8 718452 393848 houdbaarheidsdatum: 04-03-2022.

ik hoor graag van U.
met groet,

L. Hofstra

Gewenste Oplossing:

als de rijst weer een mooie droge korrel is na het koken!!!!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer