Een klant van Jumbo heeft problemen ervaren met het aantal koopzegels dat hij heeft ontvangen. Na twee aankopen, waarbij hij respectievelijk 7,40 en 1,40 euro betaalde, bleek het aantal zegels niet te kloppen. Zonder kassabon kon hij de discrepantie niet verifiëren, wat zijn vertrouwen in het systeem heeft aangetast.
Ben begonnen met koopzegels, maar heb nu twee keer meegemaakt dat het aantal niet klopt
1x 7,40 betaald en was ze aan het inplakken en kwam nog niet tot de 50
2x was vandaag betaalde 1.40 en kwam buiten en telde 12
Aangezien ik geen kassa bon had kon ik niet terug
Vertrouwen is voor mij heel belangrijk
Is aan jullie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
