Bij Jumbo zijn in totaal 7.809 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.849 opgelost (23%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 69 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Het telefoonnummer van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). Jumbo bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1.849 opgelost (23%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, producten, door, boodschappen. Op basis van de 7.809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 23%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.809 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 69 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 23% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.849 van de 7.809 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.731 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Jumbo een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.731 beoordelingen en een oplospercentage van 23% over 7.809 klachten. Of Jumbo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gonny Joosen op 13 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hoe teleurgesteld kun je zijn? Ruim van tevoren heb ik een luxe taart besteld van 10 gesorteerde stukken. Vandaag gaat mijn man de taart ophalen omdat het zijn verjaardag is. De taart was niet geleverd. Hij krijgt dan wel ander... Lees meer
Klacht van Andrea1880 op 13 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vanochtend deed ik boodschappen bij Jumbo Scheemda. Na alle boodschappen gescand en gecontroleerd, loop ik naar de kassa. Daar kreeg ik een steekproef, waarbij mij gevraagd wordt of ik de macaroni niet gescand heb, ik zeg ja zeker weten dat... Lees meer
Klacht van Ggras op 12 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al bij veel Jumbo’s geweest en ben regelmatig genoodzaakt een toilet te bezoeken. Klantentoiletten zijn niet aanwezig in de meeste winkels. Ik woon op dit moment 8 kilometer van de dichtstbijzijnde Jumbo af, het probleem lijkt me duidelijk.... Lees meer
Klacht van Itsmesasje op 12 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Mijn zoon heeft kort gewerkt bij de jumbo als vakkenvuller. Het lukte niet om dit te combineren met school omdat jumbo hem steeds indeelde op dagen dat hij niet kon werken. Dus is hij gestopt na 5x. Hij vind... Lees meer
Klacht van 2622278794870 op 12 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Heer/Mevrouw IK ben sinds jaar en dag gebruiker van u jumbo frisfruitig eerst de sinaas en toen die uit de rollatie ging ben ik overgegaan naar de sinaasappel passie en altijd voor de prijs van 1 euro ... Lees meer
Klacht van jeroek op 08 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
WALNOOTGAARDE te NIEUWEGEIN. 2 weken geleden wilde ik mijn eigen karretje poetsen, om dat ze met een lege fles de hoekjes alleen aanraakte. toen ik dit zelf ging doen kreeg ik een partij grote mond van de medewerker. dit (niet schoonmaken en grote... Lees meer
Klacht van Doodle op 08 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, wil graag het volgende melden over de verkoop actie van pannen, glazen enz. De winkels doen te krampachtig over het uitgeven van actie zegels ze doen net of ze het uit hun eigen zak moeten betalen. Bv, je komt... Lees meer
Klacht van Mar82 op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag kwam ik in de jumbo Hoofddorp locatie skagerrak. Het was echt mega druk en stond halverwege de winkel in de rij. Bij de kassa aangekomen bleek je bij die rij maar 8 artikelen te mogen hebben en ik had... Lees meer
Klacht van Klachtenjumbo op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
bijna 20 minuten te laat, chauffeur zit 10 minuten in de cabine voor hij eruit komt, ik vraag hem de boodschappen achterom te brengen en luistert niet, waarschijnlijk omdat zijn airpods hem van de buitenwereld afsloot. Opnieuw het verzoek en... Lees meer
Klacht van Mevr Peij op 07 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb zaterdagochtend rond 10 uur boodschappen gedaan bij jumbo Bart van Peltplein Tilburg. Wordt Bij de kassa gezegd u MOET uw mandje mee terug nemen. Ik Had beiden handen vol met boodschappen dus voor hun was goed te zien... Lees meer