Johan- op 17 november 2020 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een klant van Jumbo heeft geklaagd over de vroege levering van boodschappen, waarbij de bezorger al net na zevenen arriveerde, terwijl het afgesproken tijdvak tussen 20:00 en 22:00 lag. Daarnaast uit de klant ernstige bezorgdheid over het feit dat de bezorger geen mondkapje droeg tijdens de levering, wat als onverantwoordelijk wordt beschouwd gezien de nabijheid van contact.
Ten eerste komt de bezorger veel te vroeg, net na zevenen, terwijl het tijdvak tussen 20:00-22:00 was. Wat als ik niet thuis was geweest? Wat echter veel erger is, de bezorger draagt geen mondkapje! Met een contact zo dicht bij elkaar absoluut onverantwoord.
De bezorger voortaan een mondkapje laten dragen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
